跨境电商的战役正处在半托管阶段。我们与速卖通联手,把菜鸟推出了“五日达”的服务,满足中东欧美等地客户的需求。

2024-03-21 热点资讯 关注公众号

本文来源:时代财经 :林心林

还在等待更好上市时机的菜鸟,继续加码海外物流能力。

图片来源:图虫创意

3月19日,菜鸟联合速卖通对“全球5日达”进行全方位升级,布局国家增加到十余个。去年9月,递交IPO招股书当日,菜鸟正式推出全球5日达服务,首批推行国家包括西班牙、英国、荷兰、韩国等。

按照菜鸟的表述,“全球5日达”是行业首个规模化落地的跨境电商快线产品,服务基于全托管和半托管模式的速卖通Choice。

5日达推出的背后,是跨境电子商务的高速发展,跨境物流的复杂场景,以及消费者对时效提升的需求。“我们希望把全球5日达打造成为跨境商家的全球闪送。”菜鸟集团副总裁、国际快递总经理丁宏伟说道。

在试水5日达半年后,菜鸟与速卖通如今扩容的重点瞄向中东及欧美国家,新增包括德国、法国、葡萄牙、沙特、美国和墨西哥。

中东是当下跨境电商及物流争夺的新兴市场之一。去年年中以来,Temu和TikTok Shop相继登陆中东市场;速卖通也于今年3月签约两名沙特球星Salem Al-Dawsari(萨勒姆·达瓦萨里)和Feras Al Brikan(菲拉斯·布赖坎)为其中东代言人。

伴随着商流,物流也在加速涌向中东市场,今年3月,极兔与沙特当地最大的电商平台Salla合作。在中东市场摸索许久,菜鸟在一些重点国家的跨境物流时效从过往30天提速至12-14个工作日,如今在沙特,菜鸟将时效卷进了5日。

跨境电商战在国际市场打得火热,时效的提速成为关键。

丁宏伟直指,物流时效是驱动跨境电商平台提升单量的重要突破口。速卖通物流供应链总经理轶云也指出,“速卖通以平台优势为菜鸟带来可观的商流,迅速积累对各国消费市场的深度认知,打造全球智慧物流网络;同时,菜鸟为速卖通打造高效稳定的跨境快递产品,进一步提升消费者的商品复购与满意度。”

阿里巴巴2月份发布的财报显示,2024财年第三季度(即自然年2023年第四季度),菜鸟“全球5日达”单量环比实现三位数增长;而速卖通AliExpress订单同样增长60%,且增长主要由Choice所带动。

今年3月是速卖通在全球推出基于托管模式的Choice服务一周年。去年跨境电商全托管模式盛行,Temu率先推出,随后速卖通、TikTok Shop、Shopee等多个电商平台纷纷跟进。

这种模式下,卖家只管供货,电商平台包揽了后续的销售、运营、仓储、配送、售后等环节,大大降低了商家出海的运营门槛和成本,也吸纳了众多传统外贸商家。

但平台的低价策略,也让被夺走定价权的商家滋生不满。有商家就曾对时代财经称,旗下某件爆品2022年底在某跨境电商平台的利润为20%,经过取消补贴、反复砍价之后,到了去年中旬利润仅剩7%。

“2023年被称为托管服务的元年,当时所谓的托管其实是全托管。2024年,跨境电商将进入新阶段,半托管便是一个新征程。”轶云表示,并不是所有商家都适合全托管,这种模式较适合有生产优势的工厂、工贸一体型卖家入驻,速卖通希望能为商家提供更加灵活的运营方式。

2023年8月,速卖通率先推出半托管并开始试运行;2024年1月,经过4个月的试运行,速卖通全面上线半托管服务。与此同时,Temu也在筹备半托管模式招商,并有消息称将在3月底扩展至欧洲站点。

不过两者的半托管模式有所不同。速卖通的半托管模式不再负责店铺运营及商品定价等环节,只负责仓储物流及售后服务环节,“半托管的核心是帮助商家做物流服务提升,因为跨境物流是非常难做的事情,我们希望商家能专注于商品本身研发及运营,从而让商品更有竞争力,带动平台的增长。”轶云透露,根据测算,半托管模式下商家在同样成本下物流时效平均提速9天。

而Temu则对物流环节放权了,商家可以自主将产品备货至海外仓,从海外仓直接发货,但商品定价权仍由平台做把控。

不过,据时代财经现场了解,速卖通也正在小范围测试“海外托管”模式,主要面向有海外仓的商家,商家可利用海外仓的优势负责物流环节,而平台负责销售运营环节。可以看出,这与Temu推行的半托管模式较为相似。

跨境电商激战不断。而目前,以物流服务作为核心优势的托管业务成为速卖通增长点。据悉,2024年1月,Choice订单约占速卖通总订单量的一半。

今年2月份财报会上,阿里国际数字商业集团CEO蒋凡也表示,接下来一段时间都将是阿里国际大规模投入期,尤其是Choice业务。从目前数据来看,Choice的用户体验和用户留存对比之前有明显上升,将会是增长的第一优先级。

这或也意味着,速卖通与菜鸟之间的配合战将更为紧密。


随着跨境电商的发展,物流服务成为了行业竞争的关键因素之一。目前,无论是选择全托管还是半托管,跨境电商平台都在寻求效率和成本的最优平衡。
据阿里巴巴发布的财报数据显示,全球5日达服务在过去的半年中实现了快速增长,单量环比增长了三位数。这一现象表明,随着物流效率的提高,跨境电商平台能够更好地满足消费者的购物需求。
然而,对于入驻平台的商家来说,他们可能面临着各种挑战,如平台的价格战和卖家的担忧。因此,如何确保物流服务的质量和服务效率,使商家更愿意使用平台,将成为跨境电商未来发展的关键。
在这个背景下,物流服务商的出现提供了新的解决方案。目前,顺丰速运、圆通速递、申通快递、韵达快递等企业已经推出了托管服务,为商家提供了一站式的物流解决方案。
值得注意的是,速卖通也开始尝试半托管模式,这意味着跨境电商平台将更多地将物流管理交给商家自己来做。这不仅能够降低物流成本,还能够促使商家更注重产品的研发和运营,从而推动整个行业的进步和发展。
总的来说,无论是选择全托管还是半托管,跨境电商平台都需要寻找一种既降低成本又提高服务质量的方法。而物流服务商的存在无疑为这个过程带来了新的可能性。

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