出品团队 | 虎嗅商业消费组| 周月明
| 苗正卿
题图来源 | 视觉中国
近日，“半托管”商业模式新风潮正以飓风之势席卷至海外市场领域，深圳资深跨境电商卖家老吴向虎嗅透露，这位拥有超过十年跨境电商业务经验的老手，已经在各大互联网巨头旗下的跨境平台上开设店铺。如今，阿里速卖通、拼多多旗下Temu等平台纷纷力推的“半托管”模式成为了业界瞩目的焦点。
在全托管模式刚刚被众多跨境电商企业深入理解和接纳之际，“半托管”模式似乎预示着新的风口正在形成。全托管模式下，平台包揽了店铺运营、仓储、配送、售后等全流程服务，商家仅需提供商品，这一模式曾助力Temu在海外市场迅速崛起，并成为TikTok、Shopee等主流平台的标准配置。而相较于全托管模式，半托管模式将部分环节的控制权交还给商家手中，旨在实现更灵活、高效的运营方式。
近期，随着速卖通、Temu等巨头先后开启半托管招商，且各自采取了不同的实施策略，引发了行业的广泛关注。速卖通半托管模式下，尽管商家仍掌握商品定价与运营权，但物流环节则由平台负责，通过升级POP商家和自运营商家的物流体系，在保持成本不变的前提下，平均物流速度提升9天；而Temu的半托管模式，则要求商家自行负责物流，核心在于商家需具备海外仓储备并直接从海外仓发货。
尽管具体操作各异，但两大平台均将半托管的核心聚焦于物流优化上。对于推出半托管的原因，速卖通表示，全托管模式无疑是推动其2023年增长的关键因素，然而该模式对商品备货入仓的要求较高，更适合大批量生产、SKU单一的商品类型及具有生产优势的工厂型或工贸一体商家入驻。而对于服装等非标品、多SKU商品以及有品牌需求的商家而言，他们需要更大的自主权和利润空间来灵活经营，因此，半托管模式更契合这部分商家的需求。
Temu推行半托管模式则是为了适应商家成长的变化，赋予商家更多灵活性和主动性。许多商家在发展成熟后倾向于掌控更多的业务环节，特别是物流解决方案，希望利用自身资源解决物流问题。
显而易见，半托管模式的推出旨在拓展平台原有的业务覆盖范围，吸引那些不适合全托管模式的商家群体。
新模式的实践已初见成效，一些跨境商家开始品尝到半托管带来的甜头。例如，10年速卖通老卖家葛金钟表示，在热销品采用半托管模式后，一周内销量即翻倍增长；福建95后卖家小夏也认为，半托管模式恰好解决了选品之外最头疼的物流和合规问题，开店不足一年，单月销量已突破3万单，全店爆品率高达96%。
然而，半托管模式的推广也可能为部分从业者带来新的挑战，尤其是物流环节。据了解，某些平台的半托管模式仅支持即时发货，商家需在订单生成后，通过上门揽收或自寄到仓的方式将货物送达指定仓库。这一过程中的时间限制和地域限制，对部分商家构成了不小的压力。
业内人士指出，面临物流挑战的可能主要是远离货源地、无稳定货源的中间商或是小型团队卖家。随着全托管和半托管模式逐渐成为主流，这些群体由于无法满足日益严格的供应链要求，处境愈发艰难。跨境电商平台更加倾向于扶持有货源保障和强大团队实力的商家，而这正是近两年行业发展的明显趋势。
Temu即将推出的半托管模式中，“在美区拥有海外仓”的条件被解读为更倾向于服务于大卖家群体，能够帮助他们解决海外库存处理难题。在当前竞争激烈的市场环境下，各平台争相创新模式，提升运营能力、比拼物流速度，而在巨头们的激烈角逐中，一部分中小从业者的生存空间无疑受到挤压。
值得注意的是，未来将有越来越多的卖家被引导加入半托管模式，这也将促使部分能力不足的商家努力自我升级。据速卖通公告显示，自2月下旬起，美国站的新商品必须通过半托管流程发布，未加入全托管的POP商品在2月19日后流量将会受到影响。预计至3月31日，速卖通将全面完成托管模式转型，将其作为平台的主要运营模式。
事实上，速卖通之所以如此重视托管模式，是因为其在实践中取得了显著成果。根据阿里巴巴最新财报，基于全托管和半托管的Choice业务已成为拉动速卖通订单同比增长60%的关键动力，今年1月，Choice订单占比已达到平台整体订单的一半。
综上所述，近两年轻松铺货、无货源模式日渐式微，跨境电商行业正逐步迈入深耕供应链、精细化运营的新时代。随着全托管、半托管模式的不断推进，行业的深度洗牌已然上演，跨境电商的发展格局正经历深刻变革。
