夸父炸串,历练出美味传奇。

2024-03-01 热点资讯 关注公众号
    【炸串巨头夸父炸串:一场关乎生死的数字化改革与破局之战】
夸父炸串渡劫记    2月23日,北京酒仙桥的夸父炸串总部大会议室中,一场OKR目标对齐会正在热烈进行。这家已拥有超过2000家门店的炸串业翘楚,在经历了2023年全面OKR化的转型后,于2024年初再启新篇章。
    时光回溯至十几个月前,同一会议室中曾爆发了一场激烈的争执。2022年,COO大黄蜂(真名黄天文)在推动公司业务数字化过程中遭遇内部巨大阻力,财务总监公开抵制新上线的收银系统,并要求开发出媲美美团SaaS系统的功能,这一冲突最终引发了一场高层间的激辩。CEO袁泽陆果断介入,平息纷争并坚定支持大黄蜂的变革决心。
    然而,2021年底至2022年上半年,人事动荡、组织管理和数字化难题叠加疫情影响下的资本寒冬,使夸父炸串面临严峻挑战,近三分之一的中高层选择离职,其中不乏多位资深VP级高管。袁泽陆面临关键抉择,但他决定坚持改革,力挺大黄蜂推动数字化进程,调整组织架构体系,一系列举措终在下半年初见成效,公司连续实现盈利和同比正增长,2022年至2023年的年度收入分别达到10亿元和21亿元,2024年的目标更是剑指36亿元营收及5000家门店总数。
    作为国内炸串小吃赛道累计融资额最大的项目,夸父炸串与竞争对手喜姐共同引领着该赛道的激烈角逐。市场分析机构指出,在餐饮行业,炸串赛道被寄予厚望,有望在未来3至5年内诞生IPO企业,而门店数的竞争尤为激烈。
    面对困境,袁泽陆深刻认识到公司急需一场触及根本的改革。2021年成都首店的猝然倒闭揭示了数据造假和管理漏洞的问题,促使袁泽陆加速推动数字化改革。他首先从选址系统入手,推出“泰戈尔”系统以杜绝此类问题,并陆续上线签约、开业筹备等系统。然而,真正改变局面的是全员树立起“用数据说话”的核心观念,通过实际案例验证外卖模式的成功,以及推行最小MVP机制,将新的策略在小范围试点成功后再全面推广。
    尽管改革初期有大量中高层流失,但随着数字化改革和组织架构升级完成,夸父炸串的人效显著提升,督导工作精简到两项核心任务,门店数量在一年内翻倍,收入突破10亿元大关且保持盈利。
    然而,挑战并未止步。2023年Q2,平均单店收入、签约数、拓展点位数等多项关键业绩指标意外下滑,给快速发展的夸父炸串敲响警钟。在市场环境普遍低迷的情况下,袁泽陆意识到寻找新的增长引擎至关重要。于是,抖音直播业务进入他的视野。经历初期的谨慎观察后,夸父炸串于2023年7月正式试水抖音直播,取得销售额2600万元的惊艳战绩,占2022年年度收入的3%,从而加大资源投入,成功打造抖音爆款单品生炸大鸡腿。
    同时,面对员工人数激增至400余人的规模,袁泽陆深思熟虑后推出了针对中高层的特殊“Landing”流程,通过三个月细致入微的考察与磨合期,确保新入职的中高层能够迅速融入并发挥价值。此外,夏季攻势专项激励计划的实施,使夸父炸串在2023年下半年恢复强劲增长势头,全年总营收同比增长超110%,门店总数增幅超过80%。
    步入2024年,夸父炸串开启了新一轮的OKR改革,旨在解决协同问题,迎接更庞大的网络挑战。袁泽陆设定的雄心壮志——门店总数突破5000家,意味着新的一年里需要新开近3000家门店,远超以往扩张节奏。在租金红利窗口期,性价比消费赛道竞争加剧,咖啡、茶饮品牌纷纷涉足小吃领域争夺市场份额,消费者对于产品更新迭代的需求也日益提高。
    因此,在完成数字化和组织结构升级之后,夸父炸串将目光聚焦在产品研发上,加快新品推出速度,以满足消费者挑剔的味蕾。2024年,对于夸父炸串来说是至关重要的分水岭,前方既有充满机遇的新战场,又有亟待克服的重重挑战。身负重任的袁泽陆深知这是自己人生中的最后一次重要机会,他以冷静而又坚韧的决心表示:“我清楚地知道,这是我人生的最后一战。”这位酷爱海贼王、花名为路飞的89后创业者即将迎来35岁生日,也将带领夸父炸串在这尚未落幕的市场竞争中奋力拼搏,力争成为最后的赢家。

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