特斯拉店对购车者态度恶劣:服务延迟且只提供一天质保,消费者遭经济损失 24小时内要求换车!特斯拉商家心狠手辣变相欺诈消费者

2024-11-28 热点资讯 关注公众号
特斯拉店对购车者态度恶劣:服务延迟且只提供一天质保,消费者遭经济损失

24小时内要求换车!特斯拉商家心狠手辣变相欺诈消费者
近日,一名美国内华达州特斯拉车主在其门店投诉称遭销售人员欺骗并被迫更改购车日期至次日提车。特斯拉并未立即对此事作出回应。据统计,该客户于11月25日订购车辆,并于次日被告知应将车辆更改至同日提车。然而,特斯拉在此期间宣布了优惠促销活动,限时减价1万元。这款车型的突然降价让刚刚提车的老车主感到不满。据现有知情人士表示,在销售人员的持续催促下,该客户才付清了尾款款项。然而,仅过了一个月,特斯拉便宣布对该款车型降价一万元。由于这一行为严重侵犯了客户的经济利益,因此该车主请求特斯拉退还其差额,或给予同等价值的补偿。
最近,一名美国内华达州特斯拉车主在其门店投诉称遭销售人员欺骗并被迫更改购车日期至次日提车。特斯拉并未立即对此事作出回应。据统计,该客户于11月25日订购车辆,并于次日被告知应将车辆更改至同日提车。然而,特斯拉在此期间宣布了优惠促销活动,限时减价1万元。这款车型的突然降价让刚刚提车的老车主感到不满。
据现有知情人士表示,在销售人员的持续催促下,该客户才付清了尾款款项。然而,仅过了一个月,特斯拉便宣布对该款车型降价一万元。由于这一行为严重侵犯了客户的经济利益,因此该车主请求特斯拉退还其差额,或给予同等价值的补偿。
特斯拉在接到消费者的投诉后,显得颇为被动。虽然他们也承认了自己存在的问题,但他们并没有主动改正,反而采取了进一步的行动。据报道,特斯拉随后向消费者道歉,并承诺会处理好这个问题。但是,这显然并不能改变消费者的损失,因为他们已经支付了一笔高达1万元的购车款项。
特斯拉的这种行为确实让人感到非常失望。他们不仅没有履行自己的承诺,还采取了不公平的商业策略来损害消费者的利益。此外,这也反映出特斯拉对于消费者权益保护的重视程度不够,他们的销售策略和流程可能存在漏洞。
面对这种情况,消费者有权要求特斯拉退还他们的差额或提供同等价值的补偿。这是法律赋予他们的权利,也是对他们权益的尊重。作为一家企业,他们应该遵守法律规定,尊重消费者权益,以此赢得消费者的信任和支持。
总的来说,特斯拉在这个事件中的行为令人失望。他们应该积极承担责任,纠正自己的错误,并采取措施保障消费者的权益。只有这样,他们才能建立起良好的品牌形象,赢得消费者的信赖和支持。

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