值得关注的是，海关特别警示消费者，应避免购买由该企业生产的任何饮料产品，尤其是名为“天萁西梅汁”（TiQ Prune Juice）的产品。对于已经购买了该产品的消费者，建议立即停止食用，并通过原购买渠道办理退货手续。这一备受瞩目的饮品，正是此前知名打假人王海针对东方甄选直播带货商品提出泻药成分投诉的对象。这款TiQ天萁西梅汁在某社交平台上更是炙手可热的网红产品，经销商为郑州麦绘商贸有限公司。
2月27日，记者尝试多次联系郑州麦绘商贸有限公司，但电话一直未能接通。与此同时，记者在东方甄选的某社交平台橱窗中发现，涉事商品已被迅速下架。东方甄选客服回应称，他们目前已经停止售卖该问题产品。
而“TiQ营养食品旗舰店”的客服坚称其产品为纯正100%西梅汁，不添加任何其他成分，所有产品均经过严格品质检查，若消费者存有疑虑，品牌方支持无条件按比例退货退款。
回顾事件背景，今年1月18日，著名打假人士王海在其微博爆料，东方甄选直播间销售的一款“TiQ天萁西梅汁”产品被检测出含有泻药成分。根据王海提供的检测报告显示，样品中含有番泻苷A、番泻苷B以及山梨酸这三种不应出现的物质，含量分别为50.2mg/L、62.1mg/L和0.238g/kg。广东药科大学附属第一医院消化内科主治医师叶小研在接受采访时表示，山梨酸是防腐剂，而番泻苷A和B属于番泻叶的主要成分，具有明显的泻药作用，正常情况下，天然西梅汁中不应含有这些成分。尽管TIQ官方在各大社交平台力推其产品选用“加州进口顶级西梅原料”，强调“零添加剂、低脂低卡低糖”及“不含任何助泻成分”，并将其标榜为“便秘患者的福音”，然而，部分消费者的实际体验却与宣传大相径庭，有网友反馈饮用后出现剧烈腹痛等不适症状。
记者进一步调查发现，虽然TIQ品牌声称产品质量合格且无任何添加，但在多个社交平台上的五个官方授权账号中，已悄然撤下所有商品。值得注意的是，市场上仍有大量宣称含有“美国进口西梅汁”或“进口西梅果泥”的饮品在售。
据蝉妈妈数据显示，这款问题产品不仅曾被东方甄选大力推广，更有多位头部主播如疯狂小杨哥系列账号“三只羊网络”、“疯狂小杨弟”、“疯狂三只羊”等，以及多余和毛毛姐、高途佳品、贾乃亮等众多达人进行过带货活动。其中，东方甄选自2023年1月以来对天萁西梅汁的带货量惊人，近一年内销量在16万至34万件之间，销售额高达2000万至5000万元；贾乃亮直播间最早于2023年4月7日开始带货该产品，单次销量在1000至2500件，销售额介于25万至50万元。
综上所述，通过蝉妈妈数据统计，天萁西梅汁累计销售量至少突破150万件，且大部分销量源于直播购物，某些热销商品直播购买率甚至高达98%，引发公众对其产品质量及安全性的深度关切。
