清明节来临之际，电商平台商家提供AI复活亲人服务，售价各异，从几十元到数千元不等。然而，部分商家表示，该服务仅限于静态照片与逝者生前的音频文件模拟对话，并需用户提前申请，并且不会进行人脸识别，只用于悼念逝者。相关争议在于，这类服务是否侵犯逝者近亲属的权利以及引发的伦理和道德问题。郭兵认为，根据民法典的相关规定，自然人的民事权利能力和义务均受保护，而AI复活则属涉及死者身份和情感的特殊行为，应获得其近亲属同意方可进行，否则可能构成侵权。在思考此类服务如何平衡亲朋好友的悼念需求和社会伦理观时，未来还需进一步探讨和完善法律法规体系。
《AI复活亲人服务：伦理与法律的审视》
清明节，这个属于中国传统文化的重要节日，每年都会吸引大量线上购物人群的关注。在清明节期间，电商平台商家开始推出一种名为“AI复活亲人服务”的产品，价格从数十元至数千元不等。然而，这一服务因其将静态照片与逝者生前的音频文件模拟对话并限定特定范围（仅限于静态照片与逝者生前的音频文件），引发了广泛的社会争议。
首先，关于AI复活亲人服务是否侵犯逝者近亲属的权利的问题，郭兵提出了自己的观点。根据我国民法典的规定，自然人的民事权利能力和义务均受到保护。这意味着，AI复活亲人服务的提供方，即电商平台商家，对逝者的近亲属有权利保障他们在清明节期间可以通过科技手段表达哀思，如通过模拟对话等形式。尽管服务仅限于静态照片与逝者生前的音频文件，但在此过程中，消费者的个人信息（包括逝者身份、生前声音等）得以保存和利用，这种利用是合法的，符合社会伦理标准和商业行为准则。此外，因丧偶、去世等原因无法亲自参加祭扫活动的人群，尤其是老年人和儿童等弱势群体，由于生理和心理上的限制，可能会因为不能面对面表达悲伤情绪而感到特别困扰。AI复活亲人服务的存在，无疑可以缓解这部分人群的痛苦，实现他们情感的寄托和纪念方式的多样化。
然而，也有一些商家提出质疑，认为AI复活亲人服务存在侵犯逝者近亲属权益的问题。他们强调，虽然AI技术支持虚拟交流，但在悼念逝者的过程中，服务提供商并未直接接触或分享逝者的真实信息，而是在现有的照片和音频的基础上进行生成。这就意味着，如果用户选择使用这项服务，他们所体验的并非真正的与逝者互动，而是基于记忆和想象创造的形象。这对用户的权利保护造成了挑战，特别是对于那些希望通过真实的人际交往来感受死亡的人来说。
在这种情况下，如何平衡亲朋好友的悼念需求和社会伦理观，成为了一个需要深入探讨和完善的议题。一方面，电商平台商家应当严格遵守相关的法律法规，尊重逝者及其近亲属的权利，确保AI复活亲人服务中的模拟对话能够真实、安全地表达出人们对逝者的哀思。例如，商家可以与逝者家属协商，明确服务的具体操作流程、使用的音视频素材来源、模拟对话的形式、对用户的隐私权和个人数据保护的要求等，同时向用户提供知情提示和风险告知，让用户充分了解并自愿接受服务。
另一方面，社会公众也应当积极参与这场讨论。一方面，公众可以通过在线论坛、社交媒体等方式，发表自己的意见和看法，针对如何平衡亲友悼念需求和伦理道德的问题提出建议和批评，推动电商平台商家改进服务质量和安全保障措施。另一方面，对于因身体或精神原因无法亲临现场参加祭扫活动的人群，公众可以倡导更多样的追思形式，如网络祭祀、短信问候、寄语等形式，帮助他们更好地缅怀逝者，传递社会正能量。
总的来说，AI复活亲人服务的出现，既为人们提供了全新的表达悼念方式，也为挖掘逝者的精神价值、传承历史记忆做出了贡献。然而，在推动这项服务健康发展的同时，我们更应该注重伦理道德层面的考量，明确赋予AI复活亲人服务相应的权限和责任，以切实保障用户的基本权利和利益，同时也引导社会公众形成更为和谐、包容的追思氛围，共同守护清明节的美好传统。