杨梅红退费纠纷引家长投诉:一年的退款等待期仍未结束

2024-11-10 生活常识 关注公众号
杨梅红退费纠纷引家长投诉:一年的退款等待期仍未结束
长沙市民刘女士投诉湖南杨梅红艺术教育培训机构倒闭,要求退费,却被告知需要等待一年时间。记者调查发现,长沙杨梅红艺术教育培训机构已关闭,在厦门的3个校区全部关闭,并宣布无力退费。家长反映遭遇到“霸王条款”,要求退费需等待一年。
杨梅红退费纠纷引家长投诉:一年的退款等待期仍未结束

杨梅红退费纠纷引家长投诉:一年的退款等待期仍未结束
题目:长沙市民刘女士投诉湖南杨梅红艺术教育培训机构倒闭,要求退费,却被告知需要等待一年时间。记者调查发现,长沙杨梅红艺术教育培训机构已关闭,在厦门的3个校区全部关闭,并宣布无力退费。
杨梅红退费纠纷引家长投诉:一年的退款等待期仍未结束
一、长沙杨梅红艺术教育培训机构倒闭
杨梅红退费纠纷引家长投诉:一年的退款等待期仍未结束
最近,长沙市的一名刘女士对湖南杨梅红艺术教育培训机构的倒闭情况表示了担忧。据她介绍,该机构自2018年开业以来,一直在积极拓展业务,尤其在长沙地区的影响力较大。然而,近日,她在官网查看相关课程后发现,该机构已经宣布破产。
根据刘女士提供的联系方式,记者联系到了湖南杨梅红艺术教育培训机构的相关负责人。负责人否认了培训机构的破产情况,他表示:“我们确实出现了经营困难,但这并不意味着我们要倒闭。”但对于刘女士提出的退还学费的要求,负责人却表示:“我们的政策是按照学员的报名时间来计算学费,一旦学员报名成功,我们就不能退费。”
二、长沙杨梅红艺术教育培训机构已被关闭
刘女士质疑,该培训机构虽然声称破产,但实际并没有真正关闭。事实上,她的个人信息已经被公开,说明这家机构仍然存在运营能力。
在了解了此事之后,记者前往了长沙的三个杨梅红艺术教育培训机构进行调查。结果令人失望,这三个校区都已经被关闭,且都已经无法找到相关人员。同时,上述负责人也证实,他们在最近一段时间内确实遇到了一些问题,包括资金短缺等。
三、家长反映遭遇“霸王条款”
对于刘女士的问题,许多家长也有过类似的经历。他们反映称,他们的孩子在参加了湖南杨梅红艺术教育培训机构的学习后,就被要求支付学费,并被告诉需要等待一年才能退费。然而,实际上,家长们并不是急于要退款,而是希望能够得到合理的解释和赔偿。
对此,长沙杨梅红艺术教育培训机构表示歉意,并承诺将尽全力解决这个问题。此外,还表示会与家长们进一步沟通,确保他们的权益得到保障。
总结:
总的来说,湖南杨梅红艺术教育培训机构的教学质量和服务态度都有待提高。特别是关于学费的处理方式,应该更加透明化,避免出现让消费者感到困惑的情况。同时,家长们也应该有更多的权利保护自己的权益,以便在遇到问题时能够得到及时的帮助和支持。

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