中国互联网金融协会发布了《互联网金融贷后催收业务指引》，旨在规范行业催收行为，保护债权人和债务人的权益，促进消费金融业务健康发展。



随着互联网金融的快速发展，贷后催收已经成为金融行业的重要组成部分。然而，当前的一些催收行为已经引发了一些争议，甚至对债权人的合法权益构成了威胁。因此，中国互联网金融协会近日发布了《互联网金融贷后催收业务指引》（以下简称“指引”），旨在规范行业催收行为，保护债权人和债务人权益，促进消费金融业务健康发展。

主要如下：

1. 清晰界定催收行为：指引明确指出，互联网金融机构在贷后催收过程中，应遵循尊重、公正、及时的原则，不得损害债权人的合法权益，并遵守相关法律法规，不得滥用催收手段。
2. 规范催收方式：指引规定，互联网金融机构应当采取合法、合规的方式进行催收，不得采取恐吓、侮辱、诽谤等侵犯债权人合法权益的行为。
3. 加强信息沟通：指引要求互联网金融机构与债权人之间要加强信息沟通，明确告知借款人还款计划和方式，防止产生误解或误会。
4. 定期报告催收情况：指引要求互联网金融机构定期向银保监会或者中国人民银行报告催收情况，以便监管部门进行监管。
5. 提供多元化解决途径：指引鼓励互联网金融机构提供多元化解决途径，如协商解决、仲裁解决、诉讼解决等，帮助债权人和债务人达成协议，维护合法权益。
总的来看，《指引》的发布对于规范互联网金融行业的催收行为，保护债权人和债务人的合法权益具有重要的意义。同时，也期待互联网金融机构能够积极履行社会责任，用更加专业和规范的方式来开展业务，推动我国消费金融业务的健康发展。