参考消息网于近日报道指出，尽管美国科技业巨头在疫情期间实现了销售额和利润的大幅增长以及股价飙升，但大规模裁员行动并未因时间推移而停止。根据美国《纽约时报》网站2月5日发布的消息，科技行业巨擘如谷歌、亚马逊、元宇宙公司及微软等，在2024年初仍持续进行裁员调整。今年开年以来，谷歌率先裁减数百名员工，并预告将进一步裁员。紧随其后的是亚马逊，该公司在Prime Video部门进行了大规模裁员。同时，元宇宙公司在低调中精简了其中层管理团队，微软也不甘落后，削减了视频游戏部门约1900个工作岗位。
尽管这些科技公司在经济指标上表现强劲，但内部人士和分析师揭示出，此轮裁员与行业面临的两大挑战紧密相关：一是要适应疫情时期劳动力规模急剧扩张后的战略收缩；二是全力进军具有颠覆性潜力的人工智能领域，以期在未来实现数万亿美元的价值突破。
回顾过去几年，自2019年底到2023年期间，苹果、亚马逊、元宇宙、微软以及谷歌母公司“字母表”公司为了满足激增的消费者需求，总共新增就业岗位超过90万个。然而，随着这一繁荣周期的结束，企业不得不做出相应调整。据统计，相较于各自在2021年和2022年的峰值时期，这五家公司共削减了大约11.2万个职位，尽管如此，它们的总体规模和盈利能力依然远超疫情之前。
计算机技术行业联合会首席研究官蒂姆·赫伯特表示：“我们见证过行业的兴衰起伏，从对创新的极度关注到成本控制的聚焦。如今，看到像亚马逊削减Alexa团队人员或谷歌对其Pixel手机部门裁员的现象，充分体现了企业正努力精简结构并重新配置资源以追求更高的盈利水平。”
生成式人工智能技术的崛起正在重塑各大科技公司的业务重心。特别是OpenAI研究中心的聊天机器人ChatGPT爆红之后，这项能够解答问题、生成图像和编写代码的技术瞬间成为焦点。全球科技巨头纷纷争抢人工智能工程师人才，据计算机技术行业联合会数据统计，去年美国就有约18万个与人工智能相关的职位空缺，涵盖软件开发、半导体工程及云计算等多个领域，今年该领域的招聘需求更是进一步扩大。
在此背景下，对生成式人工智能的热情投入与其它部门的削减形成了鲜明对比。例如，谷歌的裁员波及到了增强现实技术团队，而元宇宙公司在去年解雇近2万名员工的同时，也削减了部分项目经理职位，这些人曾负责监管不同项目进度及确保团队按计划运行。
在电子商务订单暴增的驱动下，亚马逊在2020年至2021年间将其员工总数翻倍至160万人，其中包括将企业职位从20万个增至38万个。知情人士透露，此后亚马逊已削减约3万个企业职位和其他约5万个职位，并且公司高层明确表态短期内不会恢复这些岗位。
亚马逊首席财务官布赖恩·奥尔萨夫斯基在最近的一次媒体电话会议上强调：“我们将坚定地控制人力规模。”
在一月份裁员千人后，谷歌向员工发出警告，称未来一年内可能将持续进行裁员，但同时也表明，对于顶级工程师的招聘仍将是例外情况。谷歌母公司“字母表”公司首席财务官露丝·波拉特在上周与分析师的电话会议中透露了这一信息。
相比之下，苹果公司在疫情期间对招聘活动相对克制。然而，随着iPhone、iPad和Mac销量下滑，该公司去年也开始着手裁员。尽管避免了大规模裁员，但苹果的员工总数却出现了至少15年来的首次下降。据三位熟悉苹果战略的消息人士透露，该公司在最近财年末公布的3000个岗位减少，主要通过自然减员以及强化年度绩效审查来实现。
