315揭露:抖音购物,拼多多发货,价差高达5倍!谁在被无货源店铺收割?

2024-03-15 热点资讯 关注公众号
    随着短视频直播平台的崛起以及消费模式的全面线上化,近年来电商平台犹如雨后春笋般涌现,并迅速成为拉动中国消费增长的重要引擎。然而,《中国消费者报》指出,在2023年,电商消费维权指数呈现出波动上扬的趋势,反映出行业在繁荣发展背后所面临的挑战。
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?    值得关注的是,澎湃新闻揭示了一类备受争议的电商现象——“无货源店铺”。这类店铺并不具备实际库存商品,且未经货源方授权,却通过直接搬运其他平台的商品信息,待消费者下单后再去货源平台采购发货,以赚取中间差价的方式运营。各大电商平台已纷纷针对此类行为发布明令禁止,并启动了专项治理行动。但根据网络投诉平台数据显示,“无货源店铺”引发的纠纷案例依然层出不穷,不少电商消费者和初次创业者都曾遭受此类模式的欺诈。
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?    其中,一件女装产品在不同平台售价竟相差近5倍,暴露出“无货源店铺”躺赚差价的现象。目前,从抖音、拼多多到京东、快手、淘宝、小红书等众多主流电商平台,均有大量涉及“无货源店铺”赚取差价的投诉记录。许多消费者反映,在某一平台购物后收到来源不明的低价商品,不仅存在巨大价格落差,还面临着售后保障缺失、个人信息被擅自泄露至其他平台的问题,这种做法无疑严重侵害了消费者的权益。
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?    此外,“无货源店铺”的骗局并不仅限于消费者层面,那些渴望“白手起家”的创业小白也成为了受害者。尽管各大电商平台正逐步加大对无货源店铺的整治力度,但在部分直播间内,仍有许多主播利用“零基础、低成本、不囤货”等诱人口号吸引新手入门,承诺提供开店培训课程。然而,诸多学员在付费学习后却发现课程与宣传不符,甚至涉嫌违法违规操作,陷入被割韭菜的困境。
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?    值得注意的是,一位在多个电商平台拥有较高粉丝量的主播因售卖199元开店课程而遭到超过150条投诉,学员们反映其课程空洞敷衍,承诺的一对一指导并未兑现。类似这样的情况在网络上屡见不鲜,从数百元至上千元的培训费用中踩坑的网友不在少数。
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?    多位网店运营者透露,“无货源”模式凭借低门槛、低成本的优势吸引了大量兼职创业者,但现行严抓的所谓“无货源店铺”,主要指的是代拍行为,即商家未经许可复制第三方平台商品信息至自家店铺销售。这种行为一旦被查处,后果十分严重。而真正与源头厂家合作实现“无库存、有货源”的方式虽相对合规,但在实践中仍需严格遵守平台规则,避免被判为“无货源”。
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?    经济学者盘和林表示,无货源模式早已存在,其好处在于减轻卖家的库存压力,但弊端在于无法把控商品质量和售后服务。对此,艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅强调,电商平台应加强对供应链管理的审核监督,以减少无货源店铺现象的发生。
    当前,抖音、小红书、淘宝、京东等多家主流电商平台均已出台相关措施,对“无货源店铺”进行专项治理,加大处罚力度。然而,尽管如此,这一现象仍难以彻底根除,原因包括商家受利益驱动,以及电商平台准入门槛相对较低等。
    刘俊海教授认为,电商平台作为交易活动的核心枢纽,应当承担社会责任,主动维护公平诚信的市场环境,保护消费者权益。他呼吁消费者提升自我保护意识,同时寄望监管机构能够积极介入,法院快速响应诉讼,共同打造健康的电商生态。

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