14年前，服务机器人在中国还是个新鲜概念。上海擎朗智能科技有限公司创立者李通称自己是机器人爱好者，曾试图定位迷茫、资金紧张、销售困难等问题。庆幸的是，他们开创了餐饮配送机器人赛道，并逐渐成为商用服务机器人行业龙头。如今，服务机器人迎来新发展，但面临技术、资金、模式等问题。李通认为，机器人将引领AI时代的变革，“技术交叉点的到来，将使机器人取代部分人类工作”。尽管如此，仍需数年才能实现这一目标。

一、概述
1. 时间背景：介绍14年前的中国和在上海创建的公司的创始人李通，以及他对于服务机器人的理解和期望。
二、问题探讨
1. 李通遇到的问题：阐述服务机器人在中国还是一个新鲜概念时，他面临的各种挑战，包括迷茫、资金紧张和销售困难。
2. 公司成就：通过描述上海擎朗智能科技有限公司在服务机器人赛道上的成功，展示出公司在餐饮配送机器人的开拓和应用上取得了显著的成果。
三、未来展望
1. 机器人技术的突破：探讨随着技术的发展，服务机器人可能会如何改变我们的生活。
2. 人工智能的影响：结合当前的人工智能趋势，探讨服务机器人的潜在影响，如可能替代的工作机会等。
四、总结
1. 对比分析：比较目前的服务机器人与人工的优势和不足。
2. 总结呼吁：强调虽然服务机器人面临一些挑战，但仍有可能引领AI时代的变革，需要更多的关注和支持。
五、结尾
在文章的末尾，再次对李通和他的公司表示感谢，同时鼓励更多的人投入到服务机器人的研究中去，共同推动这个领域的进步。