阿里集团的降价风暴如今已席卷至旅游界。近日，隶属阿里的在线旅游平台“飞猪”，正式推出“攻城价”策略，率先在旅游行业内拉开了激烈的价格战序幕。这一举措借鉴了去年盒马“移山价”对标山姆、美团买菜“拔河价”挑战盒马以及京东养车“震虎价”的竞争模式，直指行业巨头携程。
据了解，“攻城价”首秀即聚焦京都威斯汀酒店，其一晚含早餐套餐，在叠加限时大额优惠券后，消费者仅需支付1249元即可享受高品质住宿服务。正值春季旅游旺季，飞猪透露，该产品一经推出即热销数千份，甚至3月底樱花季及五一长假的库存已被抢购一空。为满足市场需求，飞猪特意增加五一期间不加价的库存，并承诺实行“比价退差”政策，确保消费者能够获得最低价格。
值得注意的是，飞猪与携程围绕京都威斯汀酒店展开的价格角逐始于去年双11，双方数次调低价格，其中飞猪以1249元的超值价完成有力反击，相比携程便宜了161元。有酒店业内人士指出，鉴于京都威斯汀的品牌知名度和市场地位，两家平台如此大幅度补贴降价，无疑是希望通过价格战来夺取消费者对低价优质服务的心智认同。
然而戏剧性的一幕随之而来，就在飞猪推出“攻城价”不久，京都威斯汀酒店发布公告，声称从未授权飞猪销售此价格的产品，并已暂停飞猪订单的核销。这意味着飞猪此次的大胆举措，实则是平台自身采取的补贴行为，可能对高端酒店原有稳定的价格体系造成冲击，同时也揭示出酒店业对于被渠道裹挟参与价格战的无奈。
面对旅游市场强势复苏以及OTA平台高速增长的窗口期，飞猪既要迎战携程，又要提防拥有酒旅业务的美团、抖音等竞争对手，竞争压力可见一斑。当前各行各业普遍采用的通过降价换取市场规模的竞争手段，尤其在价格敏感度较高的在线旅游市场，一旦能在消费者心中树立起低价优势，将对未来发展产生深远影响。然而，平台发动价格战的同时，如何平衡与商家的利益关系，达成共识，是决定这场战役胜负的关键因素。
【阿里全线业务掀起降价狂潮，飞猪“攻城价”再掀波澜】从淘宝明确“价格力”为年度战略并全力扶持“全网最低价”商品开始，阿里旗下的各项业务便逐步汇入降价大潮。例如，菜鸟国际快递联手速卖通降低无忧物流部分线路费用；盒马推出“移山价”，引发零售行业的降价热潮；高鑫零售旗下大润发跟进推出各类折扣活动，涉及生鲜、包装食品等多个品类；再到阿里云大幅降价，核心产品价格跌破全网最低价。
时至今日，飞猪“攻城价”的亮相再次彰显阿里全线产品对降价常态化的追求。这背后，反映出消费者在理性消费观念驱动下对性价比的关注，以及新兴业态对传统市场的冲击。企业通过优化供应链管理降低成本、利用技术发展提升运营效率，从而给予客户更低价格。降价潮在某种程度上也是各行业历经多年发展后的必然趋势。
然而，降价并非无止境的竞争答案，保持合理范围内的价格调整与避免恶性竞争之间的界限，关键在于定价权的归属。过去的经验教训表明，一味争夺“全网最低价”可能导致商家反弹，过度降价反而可能带来不良后果。平台需要找到一条兼顾市场份额与产业上下游合理收益的平衡且健康的发展道路。
【低价非唯一解，构建“低价+”竞争优势】
京东刘强东曾提出，零售业务的客户体验中，低价是“1”，品质和服务是两个“0”，失去低价优势，其他优势也将归零。众多平台在此理念驱动下争相追逐低价，却容易忽视品质和服务的重要性。
以盒马为例，折扣化变革导致供应商流失，SKU缩减，上调免运费门槛等措施引来用户不满。京东在全面执行低价战略后，第三方商家数量激增，商品质量参差不齐，一定程度上损害了自营口碑。
面对这一现状，部分平台已开始寻求转变，坚守低价的同时，着力发挥自身的差异化竞争优势，打造“低价+”的竞争壁垒。淘宝在今年初升级服务体系，强化店铺评分标准，推出标签体系，加大对提供优质服务商家的流量与权益扶持力度。全新上线的商品体验指数（PXI）更是从多个维度评定商品服务体验水平，得分高的商品将得到更多曝光机会。
当下，抖音、飞猪等平台纷纷加入价格战行列，但长远来看，在“低价”成为共识的时代背景下，探寻差异化的竞争优势不失为一种新的破局之道。
