近日，一则来自消费者的真实爆料引发广泛关注。常女士（化名）在回家期间发现母亲对微短剧的付费金额呈现激增趋势，近半年来，每月平均支付高达6000元，累计消费已达到惊人的4万元。这一现象揭示了当前大火的微短剧市场存在诱导付费、高额收费及重复收费等严重问题。不仅常女士的母亲深受其扰，杭州简女士的母亲同样遭遇类似情况，甚至有老年人在不知情的情况下，为观看几集短剧而花费近千元。据红星资本局深入调查，微短剧播放平台繁多，如抖音、快手、微信小程序等相互交织引流，加之多种收费模式并存，使得微短剧付费乱相丛生，尤其对于网络环境不熟悉的老年人群体，极易陷入付费陷阱。更令人忧虑的是，老年消费者在遭遇此类问题后，往往面临投诉无门、退款困难的窘境。
中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢对此明确指出，微短剧的收费标准应参照市场同类产品，确保定价公平合理；同时，充分保障消费者的知情权至关重要，包括短剧总时长、集数等关键信息必须提前告知消费者，否则将可能触犯《中华人民共和国价格法》和《消费者权益保护法》的相关规定。
针对微短剧行业的健康发展，胡钢强调，行业头部企业应当发挥引领作用，联手制定行业标准，以期形成有效的行业规范，从而推动整个微短剧行业走向健康有序的发展轨道。近期，广电总局启动专项整治工作，抖音、快手、微信等平台积极响应，已有超过3000部违规微短剧被下架处理。然而，黑猫投诉平台上关于微短剧的投诉依然居高不下，涉及诱导付费、高额收费、重复收费以及自动续费无退款渠道等诸多问题。
鉴于此，胡钢进一步提出，除了制作方要严格遵守法律法规，保证收费透明合理外，各大平台也应承担起相应的法律责任，不得任由存在问题的提供者“改头换面”或直接下架逃避责任。根据《消费者权益保护法》，平台方若无法提供有效联系方式协助消费者进行维权，将需承担先行赔偿责任。
总结：
微短剧这一新兴文化娱乐形式，在快速发展的同时，暴露出诸多付费乱象，引发了社会广泛关注与中消协的严厉点名。在此背景下，强化行业自律，规范市场行为，维护消费者合法权益，尤其是保护易受误导的老年群体，成为了当前微短剧行业发展的重要议题。随着相关部门及平台方的积极整治，未来微短剧行业有望实现更为健康、公正的发展。
