今年政府工作报告首次明确提出要加强健康、养老等民生领域的科技研发与应用；国务院一号文件《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》更是将“构建智慧健康养老新业态”列为重点任务目标，彰显国家对智慧养老发展的高度重视。全国两会期间，智慧养老议题成为代表委员热议的焦点之一。全国人大常委会委员、中国社会保障学会会长郑功成在今年提交的《关于积极推进数字化技术服务民生保障事业的建议》中强调，要充分利用数字化技术重塑养老服务体系建设，通过数字化战略积极应对老龄社会的到来。
郑功成指出，我国作为全球老年人口最多的国家，且老龄化速度迅猛，数字化技术的广泛应用为应对老龄化提供了新的有力支撑。例如，可穿戴设备实时监测并预警老年人健康状况；整合型养老服务信息平台高效联结居家老人与社区周边的服务资源，显著提升居家养老服务品质；引导老年人运用数字化工具参与社交活动，维持精神健康。
西安交通大学公共政策与管理学院教授张思锋的研究揭示：智能养老已步入现实，我国养老服务业正逐步迈向依托智能穿戴、远程监控等信息技术，针对居家或机构养老人群提供全方位检测、报警、提醒和信息服务的新模式。
张思锋进一步提出，应集中力量研究、开发、制造并推广高端五能陪护机器人，这类机器人具备干家务、当秘书、理财、情感交流、心理慰藉以及处理社会关系等多种功能，同时能够承担伺候病人、照护老人、初级诊疗及导医等陪护职责。
泰康之家·燕园养老社区居民宋建云在接受第一财经记者采访时提到，智能医养结合快速发展的AI大模型技术对养老行业意义重大。虽然家政护理型机器人可能还需8至10年才能实现商用，但一旦投入市场，将对老年人生活带来实质性的帮助。而聊天型AI机器人现已成为直接服务于老人的精神抚慰和时代连接的重要工具。
泰康养老社区便是一个智慧养老成功落地的实例，其中智能音箱的人机对话系统全天候、全方位服务于老人，在安全、健康、餐饮、居住、娱乐、社交、运动、公益等多个场景发挥重要作用，老人只需语音指令，即可轻松获取所需服务，甚至在紧急情况下迅速触发社区救助流程。
全国政协委员李微微等人联合提交了《关于加强智能化居家养老服务建设的提案》，呼吁加快智能化居家养老服务体系建设的步伐。提案调研结果显示，智慧型居家养老服务需求巨大，经过智能化改造的家庭可以实时监测老人健康状态，一键呼叫亲人、医院或社区，并能在三分钟内得到响应，充分满足了居家养老需求，深受广大民众欢迎。
提案建议强化信息化技术在社区居家养老服务中的普及应用，大力推广智能化助餐、助穿、助浴、助行、如厕及感知类服务产品，推动居家养老服务向智能化、便捷化转变；通过科技创新降低智慧养老设备的使用成本，促进高龄老人广泛采用可穿戴传感设备，并推广“一呼百应”的便利化智能设施。
截至2023年底，我国60岁及以上老年人口达到2.97亿，占总人口比重高达21.1%，65岁及以上老年人口占比则达到了15.4%。面对如此庞大的老年人口规模、快速的老龄化进程以及繁重的老龄化应对任务，民政部部长陆治原在两会“部长通道”采访活动中表示，未来民政部将重点健全社会保障体系、养老服务体系及健康支撑体系。
实地调查发现，人才短缺是制约整个养老行业发展的一大痛点，无论居家养老还是机构养老都存在人才数量不足、年龄结构偏大、专业素质不高等问题。张思锋认为，智慧养老作为传统养老服务的有效延伸，在解决人力资源困境，尤其是失能半失能老人的专业护理人员短缺问题上具有重要意义。面对人口负增长和劳动年龄人口减少的趋势，发展智慧养老，利用机器替代部分人力服务成为了可行之道。
陆治原部长强调，将持续优化居家社区机构协调的养老服务格局，推进家庭适老化改造，打造智慧型家庭养老床位。全国人大代表章晓联则建议构建“居家老人紧急救治地图”，加强智慧健康养老公共服务平台建设，确保养老信息互联互通，使智能设备更加人性化，让居家养老更为便捷。
郑功成进一步倡议，国家应像重视数字化技术在经济领域应用一样重视其在民生保障领域的应用，充分发挥数字技术在改善民生方面的优势，展示数字社会主义的制度和技术优越性，让更多人从数字技术发展中受益。
