近日，短视频平台上的多个下架农夫山泉产品的视频引发了公众的广泛关注。受此影响，农夫山泉股价在3月1日至3月8日期间遭受重挫，下跌6.53%，导致市值瞬间蒸发326亿港元，与同期仅微跌0.96%的恒生指数及平均上涨2.12%的港股软饮料板块形成鲜明对比。
对此，农夫山泉内部工作人员回应称，股价波动属于资本市场正常调整，并寄望理性的消费者能自行辨别是非，公司将继续专注提升业绩表现以应对挑战。然而，业界普遍认为，当前的负面舆情可能给农夫山泉带来重大损失，建议企业应积极采取诚意行动来直面消费者，扭转不利局面。聚焦创始人钟睒睒亲自回应争议事件却未能平息风波。近期，娃哈哈集团创始人宗庆后的离世消息触动各界人士深情怀念的同时，也意外牵扯出对农夫山泉及其创始人钟睒睒的历史争议。钟睒睒曾在娃哈哈任职期间因疑似违规行为被开除，后在创办农夫山泉时通过贬低纯净水、推崇天然水的营销策略遭遇了包括娃哈哈在内的69家纯净水厂商联合抵制。尽管钟睒睒于3月3日撰写了千字长文《钟睒睒：我与宗老二三事》进行澄清，但公众对其过往经历的误解和质疑并未因此消减。娃哈哈集团公关部则表示关注到相关情况，但对此不作回应。
紧接着，农夫山泉再陷舆论漩涡，其旗下产品东方树叶包装图案疑似日本建筑的问题在微博热搜上引发热议。记者尝试联系农夫山泉核实情况，但截至发稿未收到回复。
实地调查发现，部分消费者购买意愿受负面影响。在北京多家商场的随机采访中，约有三分之一的消费者表示不知晓相关负面新闻，三分之一表示不受影响；而其余消费者明确表示，在得知负面信息后将不再选择农夫山泉产品。其中，刘女士虽表示个人选购更侧重口感而非品牌，但也提及周围朋友中有抵制农夫山泉的声音存在，何女士则直言在听到负面消息后决定不再购买农夫山泉产品。
根据《中国桶装水市场供需情况及品牌现状分析》报告，桶装水市场竞争激烈且消费者品牌忠诚度不高，价格、促销活动等因素容易促使消费者更换品牌。中国食品产业分析师朱丹蓬指出，在负面舆论持续升温的压力下，农夫山泉正承受巨大损失，这为其他品牌进军饮用水行业提供了关键契机。
面对当前困境，业内专家呼吁钟睒睒应拿出真诚的态度与消费者达成和解。作为国内饮品市场的领军品牌，农夫山泉凭借深入人心的广告语“农夫山泉有点甜”、“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”，以及在茶饮、功能饮料及果汁饮料市场份额稳居前三甲的表现，塑造了强大的品牌形象。自2020年9月8日在港股上市以来，农夫山泉市值一度高达4667亿港元，稳坐港股软饮料板块头把交椅。
艾媒咨询CEO张毅强调，农夫山泉的成功在于其创新的营销手段和对产品质量的严格把控，然而销售下跌背后更深层次的是消费者信任度的下降。他建议农夫山泉需展现诚意，用实际行动重新赢回消费者的信赖，从而走出当前困局。
（来源：大河财立方）
