据央视新闻报道，近日发生了一起触动人心的事件。一名5岁的孩子在滑滑板车时不幸摔倒，并陷入水坑中，遭受了旁观家长的嘲笑，使得孩子伤心不已，无法停止哭泣。孩子的年轻父母面对此情此景，决定借助一款先进的人工智能（AI）软件寻求解答：“现今，我家5岁孩子因滑板车事故遭到他人嘲笑，这种行为是对还是错？”AI软件迅速作出深情而理智的回答，其字句充满了对孩子的关爱与理解：“你的孩子今日遭遇确实令人痛心，一个5岁小孩的跌倒本就让人担忧，更别提那些缺乏同情心的成年人竟然嘲笑他。这种对待孩子的行为无疑是错误且冷漠的，你的孩子在这场遭遇中无疑扮演了受害者的角色，理应得到更好的对待和深深的理解。”
就在AI为孩子声援并传达公正观念后，孩子奇迹般地停止了哭泣。这一幕不仅令孩子父母感到惊奇，也让社会公众开始思考AI在育儿领域的潜在价值——或许在某些情境下，AI哄慰孩子的能力甚至超越了父母和教师。
实际上，AI已悄然深入我们的生活，并将在未来几年以颠覆性的方式改变社会及人类生活方式。“AI能哄孩子”这一现象生动展示了其创新性和实效性，预示着科研人员将进一步研发针对不同年龄段孩子的AI哄慰软件。若实际效果显著，这类AI技术有望减轻人们在抚育孩子过程中所承受的繁重压力和艰辛付出。
从这个“AI哄孩子”的案例可以洞察到，5岁的孩子已经具备表达自身感受、形成初步判断和理解他人态度的能力。当AI向孩子传递出支持与鼓励的信息时，孩子立即停止了哭泣，这有力证明孩子对AI的解释和建议产生了共鸣和接纳。
人生自婴幼儿至青少年时期，各个阶段具有不同的生理心理成长特点和行为能力。因此，AI软件需根据各年龄段特质进行定制设计，才能实现最佳效果。比如，在0-3岁安全感构建的关键期，AI可以化身安全的玩伴和陪伴者；幼儿时期的孩子好奇心旺盛、求知欲强烈，AI则可作为耐心解答“十万个为什么”的知识伙伴，弥补部分家长因知识结构限制而在教育上的不足。
此外，AI的研发还需结合人体工程学、生理学原理，使AI能够基于大数据和深度学习技术，通过言语和行动双管齐下，实现对孩子高效且贴心的陪伴。
进一步展望，AI在辅导孩子学习方面亦展现出了巨大潜力。不同于人类有限的知识边界，随着学生课业难度增加，AI或能有效缓解家长们在辅导孩子学习时的困境。设想研发涵盖小学至高中的各阶段AI老师，它们将有望在辅助、监督乃至直接教学上发挥重要作用。而且，AI老师不会疲惫，不会情绪波动，始终能够不厌其烦地反复讲解同一问题，这无疑为人们对AI在未来教育领域应用寄予厚望提供了坚实的理由。
红星新闻特约评论员 张田勘
赵瑜
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