近日，中国海关总署发布重大消息，一家美国知名饮料生产企业——JERRY&SONS PHARMACEUTICAL INC，因提供虚假材料，惨遭撤销在华注册资格。其中，该企业旗下的明星产品天萁西梅汁更是直接被点名警示，提醒消费者不要购买。这款果汁饮料近年来在年轻群体中爆红，东方甄选、三只羊等头部直播电商频繁带货，仅2023年通过东方甄选和小杨哥直播间销售额就超过了2500万元。值得注意的是，在官方声明之前，著名打假人王海曾揭露，东方甄选售卖的天萁西梅汁中检出了泻药成分番泻苷A、番泻苷B以及超标防腐剂山梨酸。这些物质并不属于西梅天然成分，尤其是番泻苷A和番泻苷B常见于泻药番泻叶中。
社交平台上，天萁西梅汁一直以“选用加州进口顶级原料”、“零添加、低脂低糖”及“不含任何助泻成分”的形象示人，深受便秘困扰的年轻人甚至将其奉为“便秘党福音”。然而，检测报告与产品宣称形成了鲜明反差，引发社会广泛关注。
在此次事件曝光后，“TiQ营养食品旗舰店”客服坚称产品100%纯西梅汁，无任何添加剂，并承诺如消费者存疑，支持退货退款。
西梅汁的突然走红并非偶然。凭借其强大的顺畅通便功效，加之社交媒体上的昵称“噗噗果汁”、“大餐救星”、“刮油神器”，西梅汁精准击中了当代年轻人追求健康生活方式的需求痛点。根据欧睿国际数据，在传统果汁零售额逐年下滑的大背景下，功能性诉求成为驱动果汁消费的新动力，而西梅汁则因其富含膳食纤维和多种维生素的独特优势脱颖而出。
值得关注的是，海关总署公告还指出，未发现涉事企业的产品报关记录，意味着国内市场销售的天萁西梅汁均未经过正规渠道进口。目前，包括东方甄选在内的各大直播电商平台已紧急下架该产品，众多消费者也已申请并获得退款。
针对此事，中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示，赔偿问题需视具体情况而定。如果商家存在明知故犯、欺诈误导消费者的行径，则消费者有权主张三倍价款赔偿；若产品不符合食品安全标准，消费者可要求十倍价款赔偿。但目前信息有限，关于索赔事宜有待进一步调查。
对于带货产品的审核机制，东方甄选方面回应称已启动调查程序，外链合作商品出现问题将及时处理，后续是否继续销售待选品部门评估决定；而三只羊方面暂未给出明确回复。
这场围绕网红果汁天萁西梅汁的风波，无疑给直播电商和广大消费者敲响了警钟，对产品质量安全的把关必须严格到位，才能确保消费者的权益不受侵害。
