近日，在湖北随州发生了一起令人哭笑不得又充满温情的事件。据极目新闻记者陈红报道，一位来自随州的陈女士家中，其年仅4岁的孩子将收到的1600元压岁钱当作玩具撕成了碎片，让陈女士一时间不知所措。然而，中国银行随县支行的工作人员以高效专业的服务，成功帮助她解决了这一难题。春节期间，陈女士将孩子的压岁钱妥善存放在包内，总计约1600多元。未曾想，家中的小淘气在无意间翻出这笔现金，并将其撕得七零八落，这让陈女士面对满地纸币碎片时倍感无奈与焦急，只能先将碎片悉数收集起来。
抱着最后一丝希望，陈女士走进了中国银行随县支行的大门。大堂经理得知详情后，迅速向行长汇报。行长果断决定，亲自安排专业人员协助客户处理这一棘手问题。经过长达两个多小时的耐心细致拼接，他们终于从16张被撕碎的百元纸币中复原出了15张可以兑换的人民币。
当陈女士接过重新兑换来的1500元现金时，心中的石头总算落地，感动之情溢于言表，她连连向银行员工表示由衷的感谢：“你们的精湛技艺和贴心服务，不仅保住了我孩子的压岁钱，更让我真切感受到了金融机构的人文关怀。”
此次事件彰显了中国银行随县支行以人为本的服务理念，以及他们在面对特殊情况时展现出的专业素质与社会责任担当。这场意外的“金钱危机”最终得以圆满解决，让人不禁为中国银行员工的专业素养和人性化服务点赞。（来源：极目新闻）
