殊不知，这些被贴上“问题孩子”标签的青少年，多数正处于12至18岁的青春期关键阶段。这一时期是成长过程中的特殊转折点，倘若家长未能随着孩子的成长阶段调整相处方式，则容易导致双方关系紧张，产生诸多矛盾和困扰。
本期，我们特邀广州听说吧心理咨询中心首席心理咨询师、国家认证家庭教育指导师郑启涓女士，针对如何有效地与青春期孩子沟通进行深入解读。郑老师拥有丰富的咨询经验和专业背景，本案例已得到当事人书面授权同意，并对其个人信息进行了技术处理。
小玉的母亲因母女关系日渐紧张而向广州听说吧心理咨询中心求助。曾经乖巧听话的小玉，在近半年来突然变得沉默寡言且脾气急躁，对母亲的要求表现出反感情绪，甚至讨厌母亲整理她的私人物品。母亲出于关心翻看了小玉的日记，发现她暗恋班上一名男生，此举引发了小玉的强烈不满，此后母女俩多次爆发冲突，小玉对母亲愈发疏远排斥，令其深感困惑和烦恼，不明白为何孩子仿佛变了个人。
在单独与小玉母亲交谈的过程中，郑老师首先指出，13岁的小玉正处在青春期的关键节点。当询问母亲认为青春期会带来哪些变化时，母亲显得有些茫然。郑老师引导她回忆自己的青春期经历，通过对比让她深刻理解青春期孩子的心理状态：如内心藏着秘密、渴望独立、性意识萌发、与父母产生代沟等共性特点。最后，郑老师与母亲共同归纳总结了青春期孩子的四大特性：
1. 心理层面，独立意识增强，渴求尊重和认可，不愿接受过多干预和强制命令；
2. 生理层面，性征发育迅速，伴随着性冲动和性幻想；
3. 情绪层面，易波动敏感，追求独立但能力有限，面临诸多困惑；
4. 人际关系层面，与父母渐行渐远，更倾向于同龄人间的交流。
在回顾和理解青春期孩子的需求后，小玉的母亲恍然大悟：“原来小玉正是如此。”同时又表达了对孩子幼稚想法和不听劝导的担忧。郑老师进一步引导她换位思考，回想自己青春期时的想法和需求，以及何种情况下愿意与父母沟通。
母亲回忆道，她希望得到父母的理解与尊重，保留个人隐私空间，希望父母像朋友一样平等对话，而不是高高在上地干涉和命令。认识到这一点后，郑老师强调了亲子关系中最为核心的要诀——“关系先于一切”。保持和谐、尊重与充满爱的亲子关系，远比任何教育手段更为重要，因为只有建立在良好关系基础上，孩子才会敞开心扉，父母才能顺利与其沟通，让孩子真正接纳正确的教导和道理。
在后续的咨询过程中，小玉的母亲逐渐学会了尊重女儿的个人空间，允许她有自己的秘密，坦诚道歉过去翻看日记的行为；不再轻易否定孩子，尝试理解和肯定她的想法；放手让孩子自主决定一些事情，并学会承担责任，必要时给予建议和指导。凭借这样的转变，她成功找到了打开女儿心灵之门的钥匙，并发现自己也从中获得了轻松与释然。
经过一段时间的心理咨询，小玉母女间的关系得到了显著改善，最终步入了和谐融洽的新阶段。郑启涓女士以其专业的心理咨询技巧和深厚的家庭教育理论，帮助无数家庭走出困境，深受广大来访者及社会各界的认可。
【专家简介】
郑启涓
听说吧心理咨询中心首席咨询师
·广东省心理卫生协会心理咨询师专业委员会会员
·国家婚姻咨询师
·国家家庭教育指导师
·儿童心理指导师
·高级催眠师
·心灵疗愈师
·广东省妇联"维权服务站"心理顾问
·广东省心理学学会会员
·精神分析专业委员会会员
·广州市广播电台情感栏目特邀心理顾问
·广州基督教女青年会指定心理顾问
·《羊城晚报》、《羊城地铁报》、《现代育儿周刊》、《都市人·成长》特约心理专家
【结语】
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