2月29日15时18分，一声紧促的呼唤铃音在从上海浦东飞往台北的CZ3095航班上骤然响起，打破了机舱内的宁静。"乘务员，乘务员，我前方的乘客突发状况！"这声急切的呼救如同紧急信号，在空中的旅途中拉响。
    
    乘务员张洁与尹梦晗闻声立即奔赴现场，发现一名旅客半身剧烈歪斜至客舱过道，全身抽搐不止，意识模糊，即将摔倒。尹梦晗迅速做出反应，以坚定有力的动作稳住旅客，避免其受伤。然而，尽管她大声呼唤，旅客却未能恢复意识。
    
    在这千钧一发之际，乘务长张媛杰果断行动，广播寻求客舱内医疗工的帮助。幸运的是，一位名叫SHANNA SU的英国籍女士挺身而出，身为医务工的她带来了一线生机。在她的专业指导下，乘务员有序地为病人解开外套、打开通风口，并用湿毛巾冷敷，一系列紧急处理措施试图缓解旅客的危急症状。
    
    画面紧张而激烈，尹梦晗持续呼唤，医生则紧握旅客双手测试其抓力，但旅客仍处于无意识状态，抽搐依旧未停。面对这一紧急情况，医生当机立断，请乘务员协助将旅客外套脱下，调整座椅靠背使其尽量平躺，确保呼吸畅通。经过一轮紧密配合的救治，旅客的抽搐症状终于逐渐舒缓。
    
    在关键时刻，旅客黄先生意识稍有恢复，经询问得知他是一名台湾同胞，之前也曾有过类似病史，遗憾的是今天并未携带所需药物。鉴于病情尚在恢复期，医生建议继续冷敷并密切关注他的身体状况。
    
    时间指向15时27分，经过乘务员与医生联手的奋力抢救，黄先生成功恢复清醒，能够顺畅沟通，并表示可以自行下飞机。医生再次评估后确认他已经脱离险境，所有参与救援的人才放下心中重石。在整个后续航程中，乘务员张洁贴心备至，多次更换冷毛巾让黄先生保持舒适，同时密切关注其身体状况。
    
    最终，当天17时07分，航班平安降落在台北桃园机场，黄先生安然抵达目的地，全程化险为夷。在下机前，黄先生特意向乘务组以及伸出援手的SHANNA SU医生表达了深深的感激之情，对他们及时有效的暖心救助表示衷心感谢。这场发生在万米高空的生命接力，不仅彰显了南航乘务员的专业素养，也见证了人间温情的力量。