极目新闻记者 沈外一位网友在发视频称，乘坐春秋航空时，随身携带的行李箱需要收费。5月17日，春秋航空客服介绍，其机票分为不可免费托运、有20公斤免费托运两种，对随身携带的行李有重量、大小有要求，若超出免费额度会收费，购票前后都会有相应提醒。民航人士介绍，乘坐廉航，选择了相对便宜的票价，其他服务必然要“缩水...



春秋航空不按原价托运随身行李需付费，网友晒视频引发关注

随着旅游行业的持续增长，航空公司为了吸引更多乘客选择其服务，往往推出各种优惠政策，包括免费托运等。然而，近日一则视频在网络上引起了广泛的关注。

5月17日，春秋航空在其官网发布声明表示，对于其部分航班的订座客户，在乘坐春秋航空航班出行前，须支付一定费用才能办理行李托运。同时，该声明还明确指出，春秋航空的机票分为不可免费托运、有20公斤免费托运两种，这两种托运方式的区别在于是否包含行李尺寸限制和运输时间。
对于这种做法，一些网友对此表示了质疑和不满。他们认为春秋航空应当遵循其制定的服务政策，不应因为试图增加收入而强制消费者额外付费。
另一位网友则通过视频的方式表达了他自己的观点。他在视频中曝光了自己乘坐春秋航空时，随身携带的行李被收取费用的情况。他表示，自己购买的是经济舱机票，并没有享受到免费托运行李的服务，反而被迫支付了一定的费用。
这一事件引发了社会公众的广泛关注。有人认为，春秋航空的规定确实存在不合理之处，这不仅损害了消费者的权益，也违反了公平竞争的原则。
另外一部分人则持反对态度，他们认为春秋航空的规定是其作为国有企业的社会责任感的体现。他们认为，春秋航空有权根据运营成本和市场需求来调整其定价策略。
春秋航空方面在接受采访时回应说，他们在实施新的规定之前进行了充分的调查和讨论，目的是为了维护消费者的利益和提供更优质的服务。同时，他们也承诺会对乘客遇到的问题进行积极处理。
无论如何，这个事件都让我们看到了航空公司运营过程中可能存在的问题和挑战。我们需要更多的航空公司像春秋航空一样，尊重并保护消费者的权益，同时也需要政府和社会各界给予更多关注和支持，共同推动行业健康发展。