随着数字技术的疾风骤雨般发展与广泛应用，数字经济与实体经济的深度融合正在步入高速发展的轨道，数字化转型浪潮已全面席卷国内中小企业。近日，在2024亚布力中国企业家论坛这一高端对话平台上，德勤中国管理咨询首席执行官戴耀华接受了《每日经济新闻》记者（以下简称“NBD”）的独家深度访谈，就当前中国企业数字化转型的关注焦点、人工智能的影响以及未来趋势等话题进行了深入剖析。
戴耀华指出，早在疫情爆发前，中国企业的数字化转型热潮已然逐渐升温，如今这一趋势已经成为企业界广泛认同的发展主旋律。其中，大型制造业及与消费者紧密相关的行业，如消费品、零售、保险等行业率先破浪前行，成为国内数字化转型的领航者。在数字化转型的过程中，国内企业尤为关注人工智能（AI）、云计算等前沿技术，并对数据资产管理和ESG议题投入了高度关注。值得注意的是，去年以来，人工智能领域实现了飞速迭代和发展，戴耀华认为，无论是大模型还是Sora等标志性成果的诞生，都为正在或即将进行数字化转型的企业带来了深刻的启示和前所未有的机遇。他预测，AI在未来将对企业运营管理和商业模式产生深远变革，其影响力度或将媲美互联网初期引发的颠覆性革命，而在这一过程中，企业运用AI的能力将成为决定成败的关键因素。
根据戴耀华介绍，数字化转型在中国的需求增长态势显著，尤其以大型制造业和消费类相关行业表现最为迫切，而诸如能源等传统行业也在智能化技术的应用上寻求突破。尽管如此，企业在数字化预算投入方面相较于发达国家仍显保守，通常仅占营收的1%至3%。企业在数字化进程中的关注点主要集中在能够重塑整体商业模式的人工智能、云计算等细分领域，同时对于数据资产的确权与交易、ESG理念的实践也展现出日益增强的兴趣。
针对数据资产的重要性，戴耀华表示，随着数据交易体量的增长和相关政策的完善，数据资产有望进一步激发企业数字化转型的动力。然而，要真正发挥数据资产的价值，尚需解决诸多问题，例如数据确权、使用权界定等，期待更多政策指引。一旦数据资产能在全球范围内自由流通和交易，无疑将有力推动全行业的信息化进程。
面对AI热潮，戴耀华坚信它将成为企业数字化转型的新风口，但企业必须具备匹配的信息化基础和AI应用能力。他强调，AI不仅带来新的机遇，也对企业的管理模式和商业模式提出挑战。Sora等新一代AI的出现为企业提供了更多的选择方向，同时也要求企业在适应这一技术趋势时不断创新商业模式，以保持市场竞争力。
关于“双碳”目标和节能减排诉求，戴耀华明确指出，近年来，众多国内企业在推进数字化转型过程中对此关注度明显提升，并通过设立战略部门、实施产业线调整等方式积极应对。以煤矿、钢铁企业为例，借助数字化手段实现智能矿山管理，有效监控生产过程并优化调度决策，从而在实现降碳目标的同时提升可持续发展能力。
展望未来，戴耀华提醒，尽管算力、数据和超级芯片等新生产工具可能会导致数字经济领域的垄断现象，但只要中小企业能持续创新，就有望在竞争中脱颖而出。对于国内企业而言，数字化转型亟待打通的两个关键节点是新技术的应用和思维方式的转变，即从单一工具观念转变为全面提升企业整体水平，包括商业模式、运营模式和管理模式等方面。
综上所述，我国企业数字化转型之路任重道远，随着技术日新月异的进步和AI技术的不断迭代升级，国内企业将在数字化转型的大潮中大展宏图，书写崭新篇章。
