上周，谷歌官方紧急叫停了Gemini图像生成服务，原因在于该AI应用输出的结果中存在令人震惊且带有冒犯性质的，引发了公众及业界的广泛关注与批评。皮查伊在内部备忘录中坦承：“我们意识到Gemini的部分生成结果已经触及到了用户的底线，暴露出明显的种族偏见，我必须强调，这种现象是完全不可接受的，我们对此深感懊悔并承认错误。”他还透露，谷歌团队已经在强化Gemini的安全防护机制方面取得了显著进步。以下是皮查伊备忘录的完整：
当前，我要直面并解决Gemini应用程序（前身为Bard）在文本和图像响应上出现的问题。我们清楚地认识到，这款工具的部分反馈不仅伤害了用户感情，还揭示出深层次的偏见倾向，我必须坚决声明，这种情况绝对不能接受，我们已深刻认识到自身的失误所在。
我们的团队正夜以继日地致力于这些问题的修正，目前取得的改进已初见成效，各种提示功能均有实质性提升。尽管人工智能仍是一个充满挑战的新领域，尚无完美系统，但我们深知肩负的责任重大，因此无论面临何种困难、需要投入多少时间，我们都将以追求卓越为己任，深入挖掘问题本质，采取果断有效措施进行彻底修复。
谷歌的核心使命在于组织全球信息，确保其广泛可用性和实用性，这是我们始终坚持的价值基石。在所有产品中提供准确、实用和公正的信息，是我们赢得用户信任的关键，这一原则在我们的人工智能应用中同样不可或缺。
面对当前挑战，我们将实施一系列具体而明确的行动方案：包括但不限于全面的结构性调整、更新完善的产品指南、优化发布流程、强化评估与红队审查机制以及采纳前沿技术建议。我们正在全方位审视这些问题，并将不遗余力地推动必要的变革。
此外，我们会从这次的失误中汲取教训，持续引领人工智能领域的创新潮流，不断推进产品和技术的发展。比如，在基础模型研究上取得的重大突破，如将上下文窗口长度扩展至100万个Token，以及备受赞誉的开放模型发布等。
我们具备打造被全球数十亿人和企业喜爱并依赖的伟大产品的实力，凭借丰富的基础设施和研究专长，我们为人工智能的未来发展提供了坚实的后盾。让我们回归初心，矢志不渝地打造出真正值得用户信赖、具有实际价值的产品。（编译/金鹿）
