来源：国铁吉讯4月28日，国铁吉讯发布致歉声明4月28日，我公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’APP新版本时弹出不文明用语”后，第一时间进行调查核实。经排查，旅客所反映问题属实，系我公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致，目前该问题已组织整改到位。我公司对由此给旅客带来的...

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我司自收到旅客反映的问题以来，高度重视并迅速采取行动进行调查核实。我们了解到旅客所反映的问题在于，他在使用首次注册的“国铁吉讯”APP新版本时，收到一个不文明用语的弹窗提示。

经过我们的调查和核实，发现此次事件是由于我司一名员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致。为了向广大旅客表示诚挚的歉意，现就此事对造成的不便表示歉意，并将对此事进行全面整改。

在此，我要感谢旅客对我们工作的理解和支持，我们将以此为契机，强化内部管理，确保类似事件不再发生。同时，对于此次事件造成的不便，我们深感抱歉。
在今后的工作中，我们将进一步完善内部管理制度，提升服务质量，保障旅客的合法权益。我们会积极接受旅客的意见建议，不断提升我们的产品和服务质量，为旅客提供更加便捷、高效的服务。
再次对给旅客带来的不便表示歉意，希望广大旅客能够谅解和支持。我们将继续努力，提供优质的产品和服务，满足旅客的需求。
让我们一起期待未来，共同努力，创造一个更美好、更安全、更舒适的生活环境。谢谢大家的理解和支持！
以上就构成了这篇关于“来源：国铁吉讯4月28日，国铁吉讯发布致歉声明4月28日，我公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’APP新版本时弹出不文明用语”后，第一时间进行调查核实。”的文章。