新春刚过，商超行业便传来震动消息：大润发超市在江苏镇江、四川德阳、湖南株洲等地连续闭店，而据最新统计数据显示，2023年年初至今，已有至少13家大润发超市黯然退场或宣布即将关店。这一现象与当前本土零售市场的动荡局势形成了鲜明对比。
与此同时，以山姆会员店为代表的仓储式会员店在中国市场上却呈现出强劲的增长态势。沃尔玛最新财报揭示，在其2024财年第四季度国际市场净销售额高达276亿美元，同比增长13%，其中，中国区的山姆会员店及电商业务表现尤为突出。截至2023年底，沃尔玛在中国已经坐拥47家山姆会员店，发展势头迅猛。面对市场环境的根本性转变和消费习惯的深刻变迁，传统商超面临前所未有的压力，原有的经营模式显得力不从心。然而，在闭店潮的背后，众多商家也在积极探索转型升级之路，努力提升差异化经营策略，拓展多元业态渠道。
聚焦大润发超市，母公司高鑫零售半年报显示，截至2023年9月30日止的六个月，公司营收下滑至357.68亿元，同比下降11.9%，净亏损扩大至3.78亿元。对此，有内部员工透露，闭店原因可能涉及租约到期、经济环境变化以及单店效益欠佳等因素。但行业专家指出，电商冲击、消费者购物模式的颠覆性改变、实体店高昂运维成本及激烈同质化竞争才是核心症结所在。
面对严峻挑战，高鑫零售正积极求变，致力于自有品牌产品的打造，提高商品差异化占比；加速门店重构与大型场景改造，并大力拓展线上多渠道销售。此外，高鑫零售还瞄准了会员店模式，去年4月28日，首家会员店于江苏扬州盛大开业。截止到2023年9月底，扬州会员店付费会员人数已突破5万，会员总量接近10万。下半财年，南京和常州两家原有门店也将转型为会员店并开门迎客。
不止大润发，连锁商超闭店现象已成为行业常态。例如，成都家乐福双桥子店于去年10月13日正式停业，标志着家乐福全面退出成都市场。永辉超市同样经历大规模调整，目前开业门店数已由2019年的峰值1440家减少至1001家。
尽管如此，闭店并非传统商超的唯一出路。不少商家开始寻求数字化转型，通过与线上平台合作提升销售业绩和服务体验。同时，部分商超尝试通过店面改造、增加体验式消费等手段吸引顾客回流。朱克力，中国信息协会常务理事兼国研新经济研究院创始院长认为，向会员仓储店转型是一种颇具潜力的选择，因其低成本、大批量销售特点能吸引价格敏感型消费者，并借助会员制度建立稳定的客户群。
然而，他也强调，是否转型为会员仓储店需要根据商场的具体地理位置、目标消费人群及供应链管理水平来审慎决策。转型过程中必然伴随大量资金投入，如店面改造、系统升级、人员培训等工作，因此，在做出转型决定之前，充分的市场调研与风险评估必不可少。在这个充满变革的时代，传统商超正在艰难中求索新的生存法则与未来方向。
