2024年初，零售业界曝出重磅新闻，昔日的“连锁超市大王”大润发在新年初始就已关闭了四家门店，这只是其近年来大规模调整战略的一个缩影。据统计，自2023年以来，至少已有13家大润发宣布闭店或正在经历闭店过程。七年前，阿里巴巴以高达224亿港币的投资震动市场，强势入股大润发母公司高鑫零售，阿里CEO张勇曾满怀信心地描绘出双方携手打造新零售时代璀璨明星的蓝图，然而，如今的大润发不仅未能成功实现“新零售”转型，反而陷入业绩由盈转亏的困境，甚至传出阿里考虑出售大润发的消息。大润发接连关店的背后，是多重因素的交织作用。一方面，租约到期、经营策略调整等内部原因促使部分门店调整布局，如将部分店面改造为会员店；另一方面，电商冲击、消费者购物习惯变化、实体店运营成本高昂以及同质化竞争加剧等因素加速了其业务下滑的步伐。
作为在中国市场深耕20余年的老牌商超企业，大润发曾于2010年创下404亿元的营收佳绩，荣登“中国超市之王”。然而，近年来，其业绩颓势明显，根据高鑫零售财报显示，从2021年至2024财年中期，公司营收持续下滑，亏损额更是在最新财季达到了3.78亿元，令业界愕然。同时，其他国际知名零售商如家乐福、沃尔玛也纷纷遭遇闭店潮，实体商超行业整体呈现出下滑态势，近十年间大型超市门店数量锐减超过57%，标志着传统商超业态正步入下坡路。
而在传统商超黯然退场的同时，仓储式会员超市却异军突起，展现出强劲的扩张势头。这类超市以会员制为基础，精选商品、优化库存与销售一体化模式，凭借独特的商业模式和优质的服务体验，在中国市场迅速崭露头角。据统计，2023年中国仓储式会员超市市场规模达到364亿元，同比增长8.7%，远高于同期社会消费品零售总额的增长率。
目前，我国仓储会员超市格局逐渐形成盒马、山姆、Costco三强争霸的局面。其中，山姆会员店截至2023年底在中国已拥有47家门店，且在沃尔玛最新的财报中，山姆会员店和电商业务在中国市场表现亮眼，助力国际市场净销售额取得两位数增长。
仓储会员超市逆势上扬的原因主要体现在以下几点：首先，消费升级趋势下的消费分级现象日益显著，消费者更加注重品质和服务，而仓储会员超市通过提供独家商品和优质服务满足了这一需求；其次，付费会员制度有效筛选目标客户群，提升了服务质量，实现了对特定客群的精准服务；最后，供应链优化使得仓储会员超市能够精选商品，通过深度合作获得采购优势，以极具竞争力的价格吸引会员，并由此获取高客单价、高复购率及高周转率。
面对线下商超的整体衰落，各大商家纷纷寻求转型出路，大润发、永辉超市、fudi、麦德龙等均加快布局仓储会员店领域，甚至连线上平台东方甄选也加入战局。然而，转型之路并非坦途，尤其是在仓储会员赛道愈发拥挤的情况下，围绕门店、供应链、渠道等方面的竞争日趋白热化。近期，山姆与盒马之间爆发的价格战就是激烈竞争的缩影，虽然降价促销短期内吸引了大量消费者，但长期来看，牺牲毛利率换取市场份额的做法无疑给各家企业带来了沉重压力。
综上所述，尽管仓储会员超市被视为传统商超转型升级的重要方向，但在品控能力、议价权、消费者需求挖掘及差异化竞争等方面仍面临诸多挑战。未来中国仓储会员超市行业的持续增长能否抵消传统商超业态的衰退，尚需时间检验。在这个瞬息万变的零售市场中，唯有不断适应消费需求的变化，创新经营模式，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
