海尔空调在马来西亚市场表现卓越，跃升至行业第三的位置，相较于2022年的行业第五位有了显著提升。其中，海尔UV cool空调凭借独特的杀菌、空气净化和抑制病毒传播多功能设计，深受中高端消费者的热烈追捧，这一消费趋势在马来西亚市场初露端倪，预示着一场消费升级的变革正在悄然发生。
尽管当前马来西亚家电市场仍呈现出强烈的价格驱动特征，但智慧家庭概念的升温以及消费升级大潮下，高端家电市场正在撕开一道裂缝，开始崭露头角。海尔马来西亚总经理范敬强调，在过去一年里，海尔智家倾力打造场景体验与高端旗舰店，对整个行业起到了引领作用。不同于多数品牌用低价策略抢占市场份额，海尔选择通过高端品牌构建坚固的竞争壁垒，品质、品牌和用户体验成为海尔高端产品差异化竞争的三大驱动力，并在全球范围内致力于以高端品牌塑造全新的生活方式。
海尔智家在马来西亚走出了一条与众不同的道路，成功逆势而上，聚焦高端市场并获得了渠道商的认可。2023年，海尔在高端产品领域的动作已引起关注，吉隆坡一位拥有30年家电销售经验的渠道商指出，海尔智家旗下的卡萨帝在中国高端市场中的领先地位明显，其高端品牌形象已经深入人心，因此对于海尔在马来西亚的高端产品充满期待。马来西亚市场目前缺乏消费者普遍认可的高端品牌，海尔通过深入培育市场，有望借此机会在高端品类中扮演引领者的角色。
海尔智家以全球成功运营的经验和模式为依托，借助场景生态与场景体验，让消费者亲身体验到生活方式的革新，从而推动了高端品类在马来西亚市场的稳步增长。科技创新的本质就是改变生活方式，海尔智家深谙此道，通过生活方式与技术环境的共生互动，催化商业增长，迈出了在马来西亚高端家电市场的第一步。凭借精准的方向定位，海尔智家收获了品牌红利，作为自主创牌并在全球实现高速发展的典范，其优秀的收入及利润增长表现，为众多寻求海外增量的中国企业树立了标杆。在马来西亚市场整体销量下滑的背景下，海尔智家实现两位数的逆势增长，得益于三个方面：首先，持续释放的产品力价值，如全新UV Cool智能空调凭借差异化技术满足用户痛点；其次，体育营销策略有效提升了品牌价值，例如与东南亚羽毛球赛事的合作；最后，海尔智家通过本土化创新，打造出符合当地用户习惯的产品，比如针对马来西亚厨房环境研发的智能油烟机。
2023年底，在吉隆坡举办的Homedec 2023展会上，海尔智家展示了一系列中高端产品，预示着其将在2024年于马来西亚市场进一步加速高端化进程。面对高净值人群对高端产品需求的增加，海尔马来西亚计划在冰箱领域主打高端大容量四门冰箱和全空间保鲜冰箱，并完善产品线布局。同时，在电视产品线上，海尔智家将紧跟市场需求，推出覆盖55-77寸OLED系列产品的高端大屏电视新品。此外，海尔智家还将继续深耕健康空调和高端大筒径洗衣机市场。
综上所述，2023年海尔智家已在马来西亚找准赛道，交出了一份满分答卷。2024年，海尔智家将继续乘胜追击，以其自主品牌高端产品为先锋利器，穿透全球各地市场，包括马来西亚在内，不断展现其在产品力、创新力、品牌力和服务力等多方面的强大竞争力。
