从去年开始，中国劲酒因为在扫码红包不兑付和小程序抽奖拒不兑换等问题上遭到消费者的大量投诉。其中，消费者反映的问题包括扫描红包未领到奖品、抽奖提示不清、奖品未送达以及客服电话无人接听等。目前，上述投诉仍在处理中。劲牌有限公司的董事长吴少勋也是此次投诉的对象之一。

中国劲酒：扫码红包与小程序抽奖问题引发广泛投诉

从今年开始，劲酒因为其在扫码红包和小程序抽奖活动中遇到的问题，遭到了广大消费者的大量投诉。这些问题主要集中在消费者无法领取红包和抽奖提示不清，奖品未能送达以及客服电话无人接听等方面。

据一位消费者反馈称：“我于今年一月通过微信进行过一次扫码抽奖活动，但我并未收到任何奖品，我也尝试了多次，但仍然没有领到任何奖品。”另一位消费者则表示：“我在最近的几次抽奖活动中也遇到了同样的问题，始终提示我必须关注公众号才能参与抽奖，但我已经关注了劲酒的公众号，并且收到了相关通知。”

劲酒公司在面对这些投诉时显得有些无奈，该公司董事长吴少勋在接受采访时表示：“我们非常重视消费者的权益，对于这次的事件，我们会立即采取措施解决。目前，所有的退款和补发工作都在紧张进行中。”他还强调：“对于涉及到的服务质量问题，我们将尽快进行调查，并且对相关人员进行严肃处理。”
关于红包未领到奖品的问题，吴少勋解释道：“这主要是由于我们的收款系统出现了故障，导致部分用户的支付流程出现问题。我们会尽快修复这个问题，并且确保以后不再发生此类情况。”同时，他也提醒消费者：“请不要过度使用微信红包，因为可能会影响您的信用记录。”
针对抽奖提示不清的问题，吴少勋承认这是一个需要改进的地方：“我们应该更加明确地向消费者说明抽奖规则和奖励信息，这样他们才能更好地理解并参与到活动中来。”此外，他建议消费者可以主动联系客服，询问具体的问题和解决方案。
对于奖品未能送达的问题，吴少勋也表达了歉意：“这是由于我们的物流系统出现了问题，导致部分用户无法及时收到奖品。我们会尽快解决这个问题，并且提供优质的售后服务。”
对于客服电话无人接听的问题，吴少勋表示：“我们正在积极寻找解决问题的方法，并且承诺会尽快解决这个问题。”但他同时也提醒消费者：“如果遇到任何问题，都应直接联系我们，而不是通过网络平台进行投诉。”
总的来说，中国劲酒的问题表明，作为一家知名的饮料公司，其服务质量和诚信度还需要进一步提高。吴少勋表示：“我们将尽快找出问题的原因，并采取有效措施解决，以确保消费者的权益不受侵害。”同时，他也呼吁其他公司能够借鉴劲酒的经验教训，提升服务质量，保障消费者的权益。