说起盒马，或许很多人还能想起2017年的夏天，阿里创始人马云站在盒马上海金桥店的水缸边举起大龙虾的那张照片。金桥店是盒马开出的全国首店，当时马云身边簇拥的人群中，离他最近的一个是从他手中接棒的张勇，另一个就是盒马创始人侯毅。

而今马云早已宣布退休，张勇于去年卸任阿里集团董事长和CEO职位，侯毅如今也要离开他一手创立的盒马。3月18日，盒马相关人士向《华夏时报》记者确认，盒马CEO侯毅因年满60岁正式退休，未来将担任盒马首席荣誉顾问。据了解，这项任命是阿里集团CEO吴泳铭以盒马全员信的方式宣布，现任盒马CFO严筱磊将兼任CEO一职。

历时九年，曾是阿里新零售代表的盒马从一路狂奔开店走向了降本增效，而在阿里集团新一任管理层明确提出要聚焦电商和云这两大主业的前提下，未来它将何去何从更为外界所关注。

创始人退休

盒马由侯毅创立于2015年，那时他已经51岁。据记者了解，在创立盒马前，他曾在多家公司任职，其中，他曾先后在京东负责过物流以及O2O（京东到家前身）等业务。

侯毅的商业敏锐程度一直被外界所认可，这从盒马旗下业态之多就能看出。据记者了解，盒马此前曾先后尝试过盒马鲜生、盒马X会员店、盒马邻里、盒马小站、盒马菜市、盒小马、盒马生鲜奥莱店等多种业态，这其中伴随着成功与关店。《华夏时报》记者从盒马了解到，截至目前其在29个城市拥有超过360多家门店。

盒马是阿里新零售概念的落地实践样本。

2016年3月，盒马获得了阿里1.5亿美金投资。当年10月，马云就在云栖大会上首次提出“新零售”概念，他当时称：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说”。

盒马创立的仓店一体、30分钟线下送达等新鲜服务模式在当时也吸引了一大批“追随者”，永辉的超级物种、美团的小象生鲜等同类超市都曾在线下大举开店，但存活至今的只有盒马。根据阿里巴巴2023财年数据，当年盒马整体GMV超过550亿元，线上交易贡献超过65%。

海豚智库创始人李成东在跟《华夏时报》记者交流时认为，盒马最大的贡献不在于对阿里，而在于拉动整个中国线下商超零售的产品和服务升级，“把死掉的O2O模式救活了。”

在张勇去年主导的阿里“1+6+N”分拆中，位于N序列的盒马更是曾被外界看作是阿里内部最可能率先上市的企业。去年5月，阿里曾公布了旗下数家公司的上市时间表，其中盒马预计在未来6—12个月内完成上市流程，快于同样官宣要上市的菜鸟和阿里云。

上市计划也促使盒马在2023年相继开启一系列扩张。除了扩大配送半径外，盒马当年7月还提出了“移山价”直面山姆，花费更大成本的扩张是开店，侯毅当年4月在其朋友圈转发文章时称：传统大卖场在全线退出核心城市，给了盒马低成本高速拓展门店带来了时代的机遇，也是盒马成立8年来门店拓展最快的一年。一个缩影是：仅去年9月盒马就宣布欲开30家新店，包括16家盒马鲜生门店、3家盒马mini门店、9家盒马奥莱门店，1家盒马黑标店Premier,1家杭州亚运会媒体中心体验店。

走到变革时刻

但变化也在发生。相对于大规模开店，去年10月提出的“折扣化变革”已经成为盒马对外传达的最主要声音，去年12月盒马还暂停开通付费会员。有业内人士在跟记者交流时认为，盒马此举是为了抢占更大市场，并让线下门店重新迸发活力。

降本增效也成为盒马现在的主题之一。今年2月，盒马位于大连、武汉等地数家门店相继传出关店消息。盒马官微曾对此回应称，由于物业合同到期、个别商场不景气等原因，今年上半年全国范围内会关闭6-7家门店，今年还计划新开70家门店。

同在今年2月，盒马还在北京、南京、长沙3个城市内试点将免运费门槛从49元提升至99元。相对于其它竞对选择降低运费门槛，盒马这一举措曾引起外界质疑。有阿里内部人士在跟记者交流时认为，“现在都勒紧裤腰带过日子，肯定怎么降本增效怎么来。”

而在此之前，更大的变化已经发生：去年11月阿里宣布2021年就开始自负盈亏的盒马，首次公开募股计划暂缓，阿里内部最先上市的公司变成了菜鸟。透镜研究创始人况玉清在与记者交流时表示，从大环境来看，去年以来香港资本市场一直不温不火，此外与盒马同在生鲜赛道的每日优鲜和叮咚买菜在资本市场表现并不佳，“盒马的估值肯定没有前几年那么高。”

这也不得不提盒马布局多业态带来的两面性：多线作战能够不断尝新，并覆盖更多市场，但也意味着更多投入和更多对手。百联资讯创始人庄帅在跟记者交流时认为，不仅永辉等传统商超、山姆等会员店以及京东七鲜都是盒马的直接竞争对手，叮咚买菜、美团买菜等前置仓生鲜电商平台以及一些社区店、包括京东、淘宝、抖音、快手、拼多多也都是盒马的间接竞争对手。

但无论是资本还是产业市场的变化，对于盒马来说，都抵不过它面临的最大冲击：自己背后的阿里变了。

去年9月，蔡崇信和吴泳铭分别从张勇手中接过阿里巴巴董事会主席和CEO职务。新的管理层对阿里的业务进行了一系列梳理，这其中电商和云被列为需要加码投资的最优先级业务，而非核心业务则将通过多种资本化方式，尽快实现资产价值。

这其中，阿里巴巴集团董事长蔡崇信在今年2月的财报会中回答投资者提问时称：“我们的资产负债表上，还有一些传统的实体零售业务，这些也不是我们核心聚焦的业务，因此退出也非常合理，但是由于当前的市场环境存在挑战，这会需要时间。”

阿里欲出售盒马的传闻由此也愈演愈烈。3月18日，对于中粮欲以300亿元打包收购盒马和大润发的消息，阿里方面对记者予以了否认。但侯毅的退休直接发出了信号：盒马已经走到自己的关键时刻。

责任：于玉金  主编：寒丰

关于盒马的故事，似乎让人回想起了那个曾经的奔跑者。他的创新精神，以及他带领盒马在新零售领域的探索，至今仍令人印象深刻。然而，随着他的逐渐退休，这个领域正面临着新的挑战。
盒马曾经被视为阿里新零售理念的落地实践样本。它的仓店一体、30分钟线下送达等新颖服务模式引起了大量的关注。然而，当创始人侯毅宣布退休时，盒马是否还会继续前行呢？
盒马一直在努力降低成本并提高效率，但这并非没有代价。例如，面对激烈的竞争，它可能会转向更加精细化的运营方式。此外，面对各种不确定因素，如宏观经济环境的变化或竞争对手的策略调整，盒马可能还需要做出更灵活的选择。
无论如何，作为曾经的成功者，侯毅无疑为盒马带来了丰富的经验和教训。他的退休也为盒马的发展之路注入了新的活力和动力。虽然盒马即将面临新的挑战，但我们仍然期待它能在这场变革中找到属于自己的位置，继续推动中国的消费市场发展。