“费率”与“利率”，仅一字之别，在汽车贷款领域却可能导致消费者在偿还利息时面临巨大的金额差距。近日，华商报记者以购车者身份深入西安多家汽车4S店实地调查发现，部分销售人员在介绍车辆贷款分期方案时，并未主动说明或混淆了“贷款利率”和“费率”的概念，往往只提及总利息或强调低息费率。
案例揭示：
西安市民高先生购车遭遇了一场利率陷阱。2023年1月，他在一家4S店购买宝马X5时，销售顾问推荐平安银行的分期贷款业务，宣称“费率”约为4%，低于房贷利率。然而，在年底查账时，他发现实际合同上的车贷利率高达8%，远超当初承诺的4%。原来，“费率”并非“利率”，高先生因此深感被误导。
走访调查中，华商报发现多家4S店普遍存在类似问题。如宝马4S店内，销售人员介绍的“年化费率3.76%”实则等同于“年化利率6.99%”。而在沃尔沃、大众、奥迪等品牌4S店，销售人员以五年期贷款需支付贷款额23%-24%的利息总额进行模糊表述，同时丰田和奔驰4S店则采用“×厘×”的方式来描述利息，实则是年化费率。这些做法都容易让消费者对实际承担的利息产生误解。
业内揭秘：
资深销售马女士揭露了行业内存在的“文字游戏”，即同一笔贷款通过“总费率”、“年化费率”及“年化利率”三种不同的描述方式，让购车者在对比选择时陷入迷雾。尤其是将“年化费率”与“年化利率”混为一谈，往往会让购车者在计算利息时大大低估实际负担。
记者算账发现，以一笔15万元5年期贷款为例，若按照相同的4%比率计算，使用“费率”和“利率”分别采取等本等息还款和等额本息/等额本金还款方式，五年后支付的利息总额相差近乎一倍。
对此，中国银保监会明确规定金融机构必须在公开渠道展示汽车贷款产品的年化贷款利率及费率等关键信息，尊重并充分告知消费者的知情权与自主选择权。律师赵良善指出，商家这种混淆概念、虚假宣传的行为已构成消费欺诈，侵犯了消费者的知情权和选择权，应依法承担相应法律责任。
综上所述，购车人在面对贷款购车时务必警惕“利率游戏”，深入了解金融专业术语，谨防落入营销陷阱。而相关部门也需加大监管力度，严惩此类侵害消费者权益的现象，营造公平透明的市场环境。
