【导语】：近日，江浙地区岳先生爆料其父亲在观看网络短剧时，无意识间充值金额高达万元以上，引发社会对短剧平台收费问题的关注。短剧以其紧凑刺激的情节吸引了大量观众，尤其是中老年群体，但其诱导付费模式及高昂费用，被不少消费者诟病为新型的“电子保健品”，令人深思。
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在网络休闲娱乐领域，短剧作为一种新兴载体，凭借几分钟一集的快速剧情体验，让观众沉浸于“虐恋重生、暴富逆袭”等虚拟人生之中，然而，在满足情感需求的同时，也悄然掏空了不少中老年人的钱包。岳先生透露，其60岁的父亲沉迷于网络爽剧，众多平台嵌入的短剧通过免费试看和高潮情节暂停的方式，引导老人跳转至小程序进行付费解锁后续。每部剧需在不同小程序分别充值，且价格不菲，单部剧全集解锁费用可达400多元，最高记录显示，其父连续两次充值690元，短短几分钟内花费近1400元。
这一现象并非个例。宋女士也在母亲手机支付记录中发现多笔针对“白狐短剧”小程序的充值记录，虽然单次仅几元到几十元，但如果想要看完一部上百集的短剧，累计支出可能接近千元。
短剧收费方式多样且具有诱导性，通过平台间的相互引流和跳转，利用“一分钱试用”、“解锁一集只需0.9元”的广告宣传，设置自动扣费、重复收费、看广告解锁、注册会员解锁等多种付费手段，使消费者在不明晰收费标准的情况下反复付费。此外，充值页面往往将付费须知、会员服务协议等重要信息置于不起眼的位置，增加了消费者误操作的风险。
尽管相关部门已启动专项整治工作，短视频平台亦加强了对短剧管理力度，但短剧的充值退费问题依然突出。律师胡钢指出，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权、选择权和公平交易权，经营者应当明确告知短剧的相关费用信息。若经营者故意隐瞒或欺诈，消费者有权要求退一赔三，并可申请最低500元的惩罚性赔偿。
同时，胡钢强调，应关注短剧产业链中获得高额利润的传播者——相关网络平台的责任承担问题。在网络平台上的短剧经营主体频繁更迭、难以追溯的情况下，消费者有权要求平台提供影视经营者的实际身份信息，如无法提供，则平台需履行先行赔付责任。
总结来说，随着短剧市场迅速扩张，月度充值金额持续增长，如何规范行业秩序、保障消费者权益显得尤为紧迫。从政策监管到平台自律，再到消费者教育，各方合力才能推动短剧行业步入健康、可持续的发展轨道。
