2023直播带货投诉报告发布,李佳琦和疯狂小杨哥成为问题大户。关注3·15消费者权益日!

2024-03-15 热点资讯 关注公众号
    直播带货浪潮汹涌,消费场景的颠覆性变革中,“直播间”一词热度飙升。然而,在这蓬勃发展的背后,直播带货所面临的争议与问题也日益凸显。
2023直播带货舆情报告出炉,超七成维权来自李佳琦和疯狂小杨哥|聚焦“3·15”    3月14日,北京阳光消费大数据研究院、北京工商大学新商业经济研究院、中新经纬研究院和消费者网等多家权威机构联合发布了《2023直播带货消费维权舆情分析报告》。该报告基于2023年全年的直播带货消费维权数据,揭示了这一新兴业态的主要矛盾焦点。
2023直播带货舆情报告出炉,超七成维权来自李佳琦和疯狂小杨哥|聚焦“3·15”    报告显示,虚假宣传以高达38.97%的舆情占比,成为直播带货行业面临的核心问题;产品质量问题紧随其后,占34.59%,表明商品质量问题也是引发消费者不满的重要原因;而价格误导则从2022年的5.08%跃升至13.24%,增长显著。
2023直播带货舆情报告出炉,超七成维权来自李佳琦和疯狂小杨哥|聚焦“3·15”    在涉及的电商平台方面,抖音平台的直播带货消费维权舆情占比最高,达到44.65%;其次是淘宝和快手,分别占据19.55%和18.62%的份额。而在主播层面,李佳琦成为维权舆情最为集中的主播,相关舆情占比高达41.00%,疯狂小杨哥次之,占比为31.30%。
2023直播带货舆情报告出炉,超七成维权来自李佳琦和疯狂小杨哥|聚焦“3·15”    值得注意的是,头部主播如李佳琦和疯狂小杨哥的直播带货消费维权舆情占比总和超过七成,这意味着流量巨头们在带来巨大销售量的同时,也成为消费者关注和投诉的焦点。其中,李佳琦在产品质量和价格误导问题上的舆情尤为突出,而疯狂小杨哥则在虚假宣传问题上引人关注。
2023直播带货舆情报告出炉,超七成维权来自李佳琦和疯狂小杨哥|聚焦“3·15”    综上所述,《2023直播带货消费维权舆情分析报告》揭示了直播带货行业中虚假宣传、产品质量及价格误导等问题的严峻性,尤其是头部主播由于其巨大的影响力和销量,更需强化自律,切实保障消费者权益,从而推动整个行业健康有序发展。同时,监管层面对此类问题亦应加大执法力度,构建更为完善的直播带货市场监管机制。

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