最近,江苏淮安一女生买鞋被商家索要“试鞋费”的视频引发关注。10月26日,网友发视频反映此事。视频显示,女生与商家发生争吵,商家说“不想买就不要试穿了,我们家试两双以上要付试鞋费,不想付就不要耽误我们。”女生问,“为何不提前说或挂牌公示要收费?”对方说:“顾客多,我没有时间提前跟你说。”该网友在评论区发表如下言论:
“今天下午两点左右,在我的实体店逛了一圈之后,我实在忍不住想要买一双鞋,于是向店员咨询了一下鞋子的情况和价格,她给了我报价单上的所有信息。我就很自然地挑选了我最喜欢的那款鞋子,并且试了一下后感觉非常满意。当我走出店铺的时候,店员主动帮我付了试鞋费,让我感受到服务的贴心和专业。因为之前一直听说有的实体店会强制消费者支付试鞋费,所以我对于这个事情感到非常惊讶和好奇。今天我要通过这个视频来揭露一下这个问题的真相。
在付款的过程中,我仔细核对了商品名称、价格以及试鞋费用等信息,没有发现任何不匹配的地方。然而,就在付完钱之后,店员突然告诉我要额外付试鞋费,而且还是20元。我当时感到非常的生气和不解,因为在刚才试鞋的时候,店员就已经明确告诉我需要付试鞋费了,怎么还会出现这种情况呢?我觉得这个店员的行为是违法的,他应该遵守行业规范并且做到诚实守信。我对店员的态度表示强烈不满,并且准备将这件事情投诉到相关部门,希望能够得到公正的处理。
我想借此机会呼吁大家,对于一些不负责任的服务态度,一定要加以警惕。因为如果实体店不愿意让消费者尝试他们的商品,那么他们就不配做一家好的零售商。我希望店家能够尊重消费者的权益,提供公平公正的服务,让每一位消费者都能享受到良好的购物体验。同时,我也希望政府有关部门能够加大对实体店违规行为的打击力度,保证消费者的合法权益不受侵害。
总的来说,我认为今天的事件是一起典型的霸王条款事件。我们应该提高警惕,了解自己的权益,并且及时维护自己的利益。同时,我们也应该支持那些有诚信经营精神的实体店,共同营造一个公平公正的社会环境。
这就是我今天在视频中的分享,谢谢大家的关注和支持。
总结来说,这家实体店的行为确实存在不公平的行为,严重侵犯到了消费者的权益。作为消费者,我们有权选择是否去消费,而不是被迫支付试鞋费。我希望店家能够尽快改正错误,为消费者提供更好的服务。同时,我们也应该支持那些有诚信经营精神的实体店,共同营造一个公平公正的社会环境。