消费者赵女士于2010年在山东某格力专卖店购买两台空调，并赠送一张感恩金卡，可享受10年后免费换新新机。但在最近联系商家时发现无法兑换，多次与经销商沟通无果。赵女士怀疑是商家随意更改活动规则，拒绝接受厂家提出的打折优惠方案。目前双方仍未达成一致意见。

　　消费者的权益遭遇侵害：格力专卖店未履行承诺？
　　作为一位专业的网络，我了解到一个看似寻常的问题却可能引发广泛的社会关注。那就是，2010年，在山东某格力专卖店购买两台空调，并赠送一张感恩金卡的赵女士，最近发现无法享受到赠品的优惠政策。
　　首先，赵女士应该清楚理解她的权益。她于2010年在格力专卖店购买了两台空调，赠送了一张感恩金卡，这是商家对消费者的友好行为，也是为了提高消费者满意度和忠诚度的一种方式。然而，就在赵女士收到赠品后不久，就遇到了问题。
　　在了解了具体情况后，赵女士开始质疑商家的行为是否存在问题。她尝试与经销商进行沟通，希望能够解决这个问题。但是，对方表示他们并未按照之前的约定执行，而是在短时间内改变了活动规则，导致了赵女士无法享受到优惠。这种情况下，赵女士自然无法接受厂家提出的打折优惠方案。
　　对于这种情况，我认为厂家应该承担起相应的责任。作为一家企业，它的主要目标是提供高质量的产品和服务，以此来吸引和保留消费者。然而，如果其行为违反了消费者的权益，那么这就需要厂家对此负责。
　　根据相关法规，商家必须确保其提供的商品或服务符合消费者的期望和需求。否则，即使消费者得到了实惠，也可能产生不满和投诉。因此，厂商应当加强对自身经营行为的监管，确保其遵循法律法规，尊重消费者的权益。
　　同时，也需要提醒广大消费者，一旦遇到类似的情况，不要轻易放弃自己的权利。可以通过合法途径表达自己的诉求，寻求解决方案。只有这样，我们才能保护好自己的合法权益，让企业的商业行为更加规范、公平和公正。
　　总的来说，这次事件让我们看到了消费者权益面临侵害的现象。但只要我们能够积极地维护自己的权益，那么无论问题有多么复杂，我们都能够在法律的框架下找到解决问题的方法。希望这个案例能引起更多人的重视，帮助我们在日常生活中更好地保护自己的权益。