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近日，中国本地生活服务市场的竞争格局风云突变。艾瑞咨询数据显示，2020年我国本地生活市场规模已高达19.5万亿元，预计至2025年将跃升至35.3万亿元的规模，这块蛋糕的诱惑力无疑引发行业巨头纷纷加速布局。
阿里巴巴集团CEO吴泳铭近期向全体员工发出内部信，宣布了一项重大人事调整：本地生活集团董事长兼饿了么CEO俞永福将于本财年末（3月31日）卸任，但他将继续以阿里巴巴合伙人的身份，转而依托eWTP基金进行国际化投资探索，并为业务提供战略支持。饿了么与高德两大业务板块随之迎来高层更迭，年轻一代高管力量崭露头角，其中饿了么CTO吴泽明接任董事长，蜂鸟配送负责人韩鎏晋升为CEO；高德则由总裁刘振飞接手董事长一职，COO郭宁担任CEO。
阿里正坚定推进团队年轻化战略，此次调整中，新上任的饿了么董事长吴泽明和CEO韩鎏分别出生于82年和88年，他们的走马上任标志着阿里在管理团队年轻化趋势上的又一里程碑。在企业转型变革的关键时期，这批年轻血液或将激发更多创新可能，透露出阿里本地生活集团全力备战万亿市场的决心。
业绩层面，阿里本地生活集团的表现也呈现出强劲的增长态势。根据阿里公布的2024财年第三季度业绩，饿了么亏损同比大幅收窄，带动本地生活集团经调整EBITA显著改善，实现超过三成的亏损收窄，远超市场预期。同时，订单量同比增长超两成，年度活跃消费者突破3.9亿，购买频次也呈现强劲增长态势。与此同时，抖音亦在本地生活领域展开了一系列大动作。鞭牛士独家消息称，抖音近期启动了商业化与生活服务副总裁级别的高级管理人员互换计划，原大力教育CEO陈林转岗至抖音本地生活业务，担任首席顾问，并直接向抖音商业化及生活服务负责人浦燕子汇报。此外，抖音还对本地生活架构进行了深度调整，将抖音外卖业务整合至电商业务线，与小时达即时零售业务紧密结合，这一系列举措凸显了抖音对本地生活的高度重视与战略布局。
阿里与抖音的频繁动作揭示了双方在本地生活领域的勃勃野心，一场战火重燃的市场争夺战即将上演。目前，阿里本地生活在饿了么、高德地图等业务矩阵下稳步发展，尤其高德地图通过其流量优势成功转型为目的地服务平台，为阿里本地生活注入活力。然而，面对抖音等竞争对手的挑战，饿了么等业务仍需应对困境，寻求破局之道。
抖音本地生活业务则犹如一匹黑马，实现了突飞猛进的发展。据官方数据，2023年抖音生活服务平台总交易额增速高达256%，覆盖城市数量增至370+，短视频交易额增长83%，直播交易额更是暴增5.7倍。海通国际研报指出，抖音本地生活GTV已接近美团三分之一，约2000亿元，显现出强大的竞争力。然而，配送履约能力仍是抖音需要克服的一大难关，同时如何进一步深化用户心智、吸引商家入驻亦是关键所在。
随着线上流量增长触及天花板，线下市场成为了互联网巨头们竞相争夺的新战场。除了阿里、抖音外，快手也在本地生活领域取得了显著增长，春节期间餐饮类目GMV同比增长20倍，酒旅类目更是翻了28倍。此外，小红书凭借日活过亿的优势及种草社交属性，也开始积极布局本地生活业务。拼多多、微信视频号等平台也不甘示弱，蓄势待发，使得2024年的市场竞争愈发激烈。
面对阿里、抖音的重大调整以及本地生活市场的烽烟四起，身为行业领头羊的美团面临前所未有的挑战。尽管美团在用户心智、配送网络、履约能力和商户规模等方面拥有深厚的护城河，但抖音等后起之秀的迅猛攻势让美团难以掉以轻心。去年，双方互相攻入对方腹地的动作引起了市场的广泛关注，抖音对美团形成的强大压力甚至影响到了美团在资本市场的表现。
对此，美团高级管理层已经认识到当前局势的严峻性。今年初，到店事业群总裁张川发布内部公开信，将当前的竞争形容为一场“残酷且煎熬的堑壕战”。为了应对外部挑战，美团在2月份展开了上市以来最大规模的组织架构调整，整合多个事业群和平台，统一交由美团高级副总裁王莆中管理。
总结来说，每一次市场变动都孕育着新的机遇与挑战。无论是美团、抖音还是阿里，都在经历着变革与转型，未来的本地生活市场将好戏连台，精彩纷呈。
