近日，在一场备受瞩目的企业家年会上，居然之家创始人兼董事长汪林朋自信地披露，居然之家率先在建材市场推行统一收银模式，这一颠覆性举措被他形容为数字化转型的基石，“若无统一收银，一切数字化转型皆为空谈”。他还分享了一则趣闻，提及阿里巴巴集团前董事长张勇对此商业模式表现出惊讶与赞赏。
据汪林朋回顾，他曾与张勇深入探讨居然之家的独特商业模式。他表示居然之家采用租金提前收取，每季度结算一次，并且代收商户销售款的做法，这一模式令张勇大感意外，称在中国未曾见过建材市场实行如此严格的统一收银制度。追溯至2000年，居然之家便已开始执行严格的统一收银政策，商户租金需提前缴纳，销售款项由卖场集中代收，直至顾客确认收货后，商户才能获得相应收入。然而，这种创新之举亦伴随着挑战和困扰。
引人关注的是，运营商财经网注意到，在2023年8月，沧州市建筑装饰装修行业协会（以下简称“沧州装协”）针对居然之家沧州迎宾大道店的经营状况展开了深度调查，并根据调查结果向政府部门进行了正式投诉。
沧州装协调查指出，居然之家沧州迎宾大道店在追求企业利润最大化的过程中，无视市场疲软、商户经营压力等现状，大幅度提高了一系列捆绑性管理费用。商户入驻居然之家不仅要支付商铺租金、市场管理费、物业费等基本费用，还需承担促销费、保险费、洞窝费、公摊费等共计7项费用，这引发了对捆绑性收费的质疑。
更进一步，居然之家利用商场统一收银系统直接从商户销售收入中扣除各类应缴费用，且很少提供正规收据及税票，该行为涉嫌违反财务纪律及国家法律法规。
此外，众多商户反映，自6月以来，居然之家在未公示任何提升市场管理、物业管理以及促销活动方案，也未与商户进行任何形式的听证沟通的情况下，单方面口头通知全体商户，将在原有收费标准基础上大幅提升各项费用，其中市场管理费涨幅高达400%，物业费上涨超过20+%，促销费增加60+%。
目前，沧州装协向政府部门发起的投诉处理结果尚未公布，解决方案仍待揭晓。
与此同时，通过网络搜索发现，在某法律问答平台上，有疑似商户提问称其所有货款均被卖场扣留，同时卖场还要求预付两个月租金，否则将不返还4月底已交纳的资金，甚至要扣除押金后才允许核对账目，这无疑给商户们的正常经营带来了极大困扰。尽管此事的真实性有待核实，但无疑引发公众对于统一收银模式实际运营效果的关注与讨论。
