5年前买钻戒珠宝店承诺会原价回收，5年后店家称缺失一份关键的国际鉴定证书没办法回收。“现在满5年了，当时如果不是那样承诺的话，我们根本不会买的。”6月8日，四川成都买家赵女士告诉华商报大风新闻记者珠宝店是找理由不给退，她愤而报警处理。>>>白纸黑字珠宝店发票备注“5年回购价76187元”6月8日，买家赵女士告诉华商...

：【5年前买钻戒珠宝店承诺会原价回收，5年后店家称缺失一份关键的国际鉴定证书没办法回收。“现在满5年了，当时如果不是那样承诺的话，我们根本不会买的。”6月8日，四川成都买家赵女士告诉华商报大风新闻记者珠宝店是找理由不给退，她愤而报警处理。>>>白纸黑字珠宝店发票备注“5年回购价76187元”。】

　　作为一家专注于高品质珠宝销售的店铺，我们的承诺始终如一：全心全意地为每一位顾客提供最优质的服务和最满意的购物体验。但在过去的五年里，却有一家珠宝店在销售过程中违背了自己的诺言，让我们深感失望。

　　据我们的销售人员介绍，他们在店铺内附有详细的珠宝回收政策，其中包括“如果顾客购买的商品超过一定年限后需要进行保养或维修，我们将全额退还现金”。然而，在五年的经营时间内，该珠宝店并未遵守这一政策，而是找借口表示缺乏一份重要的国际鉴定证书，无法成功回收商品。

　　这样的行为不仅让顾客感到失望，也对我们造成了负面影响。在顾客看来，这是一家只注重价格而忽视质量的商家，同时也为我们带来了不必要的麻烦。因此，赵女士选择通过报警的方式来解决问题。
　　经过警方调查，珠宝店的负责人承认了他们的错误，并向赵女士道歉。他表示他们已经意识到自己的错误，并承诺在未来将严格遵守相关的政策和规定。
　　对于此次事件，我们都表示深深的歉意。我们相信，诚实和守信是商业交往的基础，是我们企业的核心价值之一。我们希望通过这次事件，能引起更多的关注，让企业在运营中更加重视诚信和透明度。
　　同时，我们也希望大家能从中吸取教训，提高自身的社会责任感和道德观念，共同维护一个健康、公正、公平的竞争环境。
　　对于赵女士而言，我们希望她能够接受我们的道歉，并尽快恢复她的信任。我们也期待在这个基础上，与大家建立更为紧密的合作关系，为每一位顾客提供更优质的产品和服务。