国家广播电视总局积极解决“看电视难、看电视烦”问题，并公布“双治理”工作用户投诉渠道。各地可以通过电话、官网、公众号等多种方式反馈问题，如国广10099，电信10000，联通10010，移动10086，互联八方云视听等。同时，各地还可直接联系当地电视频道或服务提供商。

广电总局推出双治理解决方案，“看电视难、看电视烦”问题得到解决

一、引言

随着科技的飞速发展，人们的生活节奏越来越快，电视已经成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，与此同时，电视节目过于丰富，观看体验却并不理想。尤其是在一些大城市中，由于“看电视难、看电视烦”的问题，给人们的日常生活带来了困扰。

二、广电总局应对方案
面对“看电视难、看电视烦”的问题，广电总局提出了“双治理”工作解决方案。其中，“电视治理”是解决看电视难题的主要途径，而“网络治理”则是提升用户体验的关键手段。
三、“电视治理”
“电视治理”主要包括以下几个方面：
1. 提升电视节目质量。为了解决看电视难的问题，我们需要提高电视节目的质量。这包括对电视台的审核，保证每一集电视节目的都是健康的，没有违规的。
2. 增加互动环节。为了让观众能够更好地参与到节目中来，我们可以增加互动环节。例如，可以在节目中设置投票环节，让观众选出他们最喜欢的节目。
3. 优化频道布局。为了满足不同观众的需求，我们应该优化频道布局，使所有的节目都能被观众看到。
四、“网络治理”
“网络治理”主要是指通过技术手段提升网络服务质量，以提升用户体验。这包括：
1. 加强网络安全管理。我们应该加强网络安全管理，防止网络病毒和黑客攻击，保障用户的隐私安全。
2. 提高网络传输速度。我们应该提高网络传输速度，让用户能够在短时间内接收到大量的信息。
3. 实施网络公平政策。我们应该实施网络公平政策，确保每个用户都能够公平地使用网络资源。
五、结论
总的来说，广电总局的“双治理”工作解决方案能够有效地解决“看电视难、看电视烦”的问题，提升人们的观影体验。我们期待更多的地方能够采用这种解决方案，使每一个人都能享受到优质的电视服务。