3月27日，广东消费者反映，在蜜雪冰城（广州大塘公交车站店）购买香柠红茶后发现饮品中含有干燥剂。对此，商家未经通知直接发货且敷衍处理，造成消费者不适。在此背景下，蜜雪冰城迅速对门店进行了调查并作出关店处理。同时，涉及门店员工和顾客进行了身体检查以及食品安全培训，以确保类似事件不再发生。与此同时，蜜雪冰城发布公告确认，此前报道中的涉事门店在产品出厂时已有干燥剂。截止至3月28日，蜜雪冰城在全国范围内共运营28527家门店。随着上市计划启动，这家中国知名饮品品牌在过去一年里保持稳健发展态势，销售总额达到153.93亿元人民币，净利润达24.01亿元人民币。

《广东消费者投诉：蜜雪冰城奶茶饮料含干燥剂致身体不适，引发全国连锁店面停业整改》
据广东省消委会近日的调查，一名消费者在广州市大塘公交站附近的一家蜜雪冰城（广州大塘公交车站店）购买了一款名为“甜蜜柠檬红茶”的饮品后，发现该饮品中含有一款被质疑的干燥剂，引起消费者的强烈不满。消费者在饮用后出现了喉咙干涩、口腔刺痛等症状，严重影响了其日常生活。
据了解，该甜柠檬红茶饮品于3月27日在广州市区大塘公交站店出货，其包装袋上明确标注含有“纯正蜂蜜、新鲜柠檬、天然砂糖、高浓度茶叶精华”等字样，但据消费者反馈，他们在饮用过程中并没有感到明显的甜味或酸味，而是在入口之后才察觉到口感带有浓烈的干燥剂气味。
据目击者描述，当天消费者曾多次向销售人员询问饮品是否添加了干燥剂，但对方的回答明显敷衍，甚至表示由于是季节性原料，无法确保产品的原汁原味。然而，当消费者详细询问是否含有干燥剂时，销售人员并未提供任何有关配料表或安全声明，仅简单回应：“可能是使用的特殊干燥剂。”
面对消费者如此严重的身体不适，蜜雪冰城高层迅速对门店进行了调查，并在第一时间作出了关店处理。根据初步调查结果，店内存在使用未标注标识和未经告知即对外销售的干燥剂行为，违反了《食品安全法》等相关法律法规。同时，该门店已对涉及产品的所有原材料进行严格筛选和检测，确保饮品不含任何可能对人体健康产生影响的成分。
此次事件引起了公众的高度关注和讨论，引发了消费者对蜜雪冰城产品质量安全的关注度提升。在政策法规的压力下，蜜雪冰城意识到自身需要全面审视和规范经营行为，包括但不限于产品配方、供应商管理、生产流程等环节，确保每一款饮品的安全可靠。此次事件进一步凸显了品牌在提高食品安全意识、强化合规操作等方面的决心和行动，也为行业树立了一个新的标杆。
对于此次事件，蜜雪冰城一方面公开道歉并承认了存在的问题，另一方面也积极履行社会责任，采取了一系列措施维护消费者的权益。除了对涉事门店的清理整顿外，蜜雪冰城还开展了一系列的食品安全培训活动，要求所有员工了解相关法规，掌握正确的产品鉴别方法，保证消费者喝到安全健康的饮品。此外，公司还在全国范围内开展了大规模的质量自查工作，加强原料采购过程中的质量控制，提升食品供应链的稳定性。
截至3月28日，蜜雪冰城在全国范围内共有28527家门店在正常运营，其中部分门店已经从大众消费群体转向高端市场，展现出稳步增长的态势。然而，尽管销售额和净利润保持了稳定，但这并不是终点，而是品牌的持续进步和创新。伴随上市计划的启动，蜜雪冰城将继续坚持高质量的产品和服务，打造一个让消费者信赖的品牌形象，赢得更多消费者的青睐。
总的来说，这次事件给蜜雪冰城带来了沉重的打击，但也为其敲响了警钟。蜜雪冰城需深刻反思此次事件的原因和教训，明确并严格执行各项法规和标准，不断提高自身的食品安全水平和品牌形象建设能力。在此基础上，通过科学管理、技术创新和产品创新等方式，探索更适合市场需求的新路径，实现企业长期健康发展。只有这样，才能在竞争激烈的市场环境中立足并获得更大的成功。