315曝光:早教机构频繁撤店跑路,家长心声:损失金钱事小,耽误孩子成长事大。

2024-03-15 生活常识 关注公众号
    早教市场繁荣背后的危机:金宝贝闭店风波引发家长集体维权
315调查|早教机构撤店跑路现象频发,维权家长:失去的是钱财,耽误的是孩子    随着一、二线城市中产家庭对早期教育需求的持续增长,中国早教市场规模不断扩大,《中国早教蓝皮书》预测2025年该市场规模将突破4500亿元大关。然而,在这片蓬勃发展的市场背后,频发的早教机构闭店跑路事件,正令众多家长深陷消费维权困境,并对孩子成长教育带来严重焦虑。
315调查|早教机构撤店跑路现象频发,维权家长:失去的是钱财,耽误的是孩子    近日,知名早教品牌金宝贝在北京、上海等地疑似上演“恶意圈钱后撤店跑路”的闹剧,引起大量消费者向九派财经投诉。据多名上海家长反映,1月底,上海多家金宝贝门店在无预警、未尽告知义务的情况下突袭式大面积闭店,一夜之间七八家门店人去楼空。
    家长们在遭遇闭店跑路风波后的维权之路异常艰辛,更令人痛心的是,原本为孩子精心挑选的“第二娱乐空间”,如今却沦为“消费陷阱”。数万元的教育投入打了水漂,孩子的快乐成长也被无情中断。
    【1】金宝贝闭店潮涌动
    以朱女士为例,她于去年9月开始接触早教机构,当时正值“早教第一股”美吉姆多地闭店的消息传出。尽管有所警惕,但最终未能抵挡住销售人员的强烈推销攻势。金宝贝销售人员声称其在上海尚嘉中心开设高端直营分店,并强调与此前美吉姆加盟店跑路不同,以此打消朱女士顾虑。然而,仅三个月后,这家新店便悄然关闭,且被证实利用了商场提供的免租期进行经营。
    肖女士也有类似遭遇,购买课程后不久便发现金宝贝存在闭店风险,提出退课要求却屡遭推诿。随后,全国各地的金宝贝门店纷纷陷入撤店风波,不少门店甚至在闭店前一天仍在售卖课程和预收款项。
    据统计,截至2月底,上海已有至少17家金宝贝门店关门,涉及约3000名家长,按人均消费1万元计算,损失金额可能超过三千万元。
    【2】家长们艰难维权路
    面对金宝贝闭店跑路,家长们不得不踏上漫长而艰难的维权道路。过程中,金宝贝方面不仅未积极回应如何退款转课的问题,反而疑似雇佣第三方人员应对愤怒的家长。许多家长虽已胜诉,但在执行阶段仍面临难以追回退款的困境,部分家长还因无法提供被告财产线索而陷入僵局。
    值得关注的是,在大规模闭店发生后,金宝贝集团关联公司已被列入限制高消费名单,同时北京、上海、天津三地子公司法人几乎同步变更。不过,一名金宝贝工作人员透露,集团总部正在设法解决资金链问题,并预计从5月份起逐步支付相关款项。
    【3】预付费模式下的行业困局
    早教机构频繁跑路撤店现象的背后,暴露出行业内脆弱的资金链以及预付费模式存在的风险。梳理头部早教品牌如“早教第一股”美吉姆等,均可发现不同程度的闭店传闻。家长及内部员工指出,早教机构开业成本低廉,固定资产投入少,往往通过利用商场免租期来降低运营成本,甚至有销售人员借新开店面稳定之名诱导家长大量购课,而后迅速闭店。
    家长们普遍认为,预付费资金缺乏有效监管是导致此类事件频发的关键问题。虽然教育部等部门已出台政策规范校外培训机构预收费管理,但早教机构并未纳入其中,使得这类机构有机可乘,先卖课后跑路。家长们呼吁,职能部门应加强对早教行业的监管,切实保护消费者的合法权益,以免更多家庭落入进退两难的困境,让孩子们的成长不受影响。家长们期待一个健康有序、安全可靠的早教消费环境。

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