2月17日深夜，一段视频在网络上引发热议。游客在视频中爆料，在参加云南丽江旅行团活动期间，团队内多人突发上吐下泻的症状，情况令人堪忧。此消息迅速在网络上传播开来，引起了广泛关注。
【官方回应与调查结果】
2月19日下午，“健康丽江”官方平台发布了通报，明确指出这次群体性患病的原因是诺如病毒感染。随后，丽江市卫健委应急办的一位工作人员于20日向正观新闻记者证实，经过对食物外部环境、餐厅用水、员工等全面调查后，并未发现有明显致病因素。目前接受检测的所有人中，诺如病毒检测结果均为阳性，排除了食物中毒的可能性。【当事人亲身讲述】
当事人吴欣痛苦地表示，他们一家10口人无一幸免，均遭受了严重的呕吐腹泻症状，生活节奏完全被打乱。另一位受害者李慧则透露，两家共计8口人参与的是一个6天5晚的云南丽江游套餐。在拉市海景区茶马古道边的一家农家乐用餐后，尽管当时的食物并无异味且口感尚佳，但当天晚上回到住处后，3名青少年率先出现呕吐腹泻等症状。次日出门才得知，原来受害的并非只有他们几人，而是有多名游客出现了类似状况。
【两周内连续爆发，原因何在？】
正观新闻记者在检索过程中发现，惊人的是，就在两周前，丽江也曾发生过类似的旅游团集体呕吐腹泻事件。对此，丽江市卫健委应急办的工作人员解释称，之前那起事件同样是由于诺如病毒感染导致，而冬季正是诺如病毒的高发季节，不仅游客会感染，当地居民也有感染病例。至于是否会对相关景区和旅行社进行处罚，该工作人员表示需咨询文旅局。截至发稿时止，尽管记者多次尝试联系丽江市文旅局，尚未得到正式回应。
【律师解读：证据充足即可起诉维权】
面对此类情况，受害游客该如何维护自身权益呢？河南豫龙律师事务所主任吕悠给出了专业解读。他援引《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条，强调无论是旅游团还是接待饭店，都应对游客承担安全保障义务。一旦造成人身财产损害，应当依法承担责任。
吕悠建议，游客可以选择对旅游团或饭店中的任意一方，甚至可以同时对两方提起赔偿诉讼，诉求可基于违约之诉或侵权之诉。赔偿范围包括但不限于医疗费、护理费、营养费、伙食补助费、误工费、交通费以及精神损害抚慰金等。为确保索赔成功，吕悠特别提醒受害游客务必妥善保存好旅游合同、与导游的聊天记录、涉事饭店营业执照照片、病历等相关证据，因为充足的证据往往是此类官司能否获得法院支持的关键所在。
（注：出于保护受访者隐私，文中人物吴欣、李慧为化名）
