事件起因：白女士在一家理发店做离子烫后脱发严重。 关注爆点：理发店工作人员在给她上软化剂时未隔开头皮导致头发受损。 1. 涉事理发店否认白女士说法：承认她在其他地方上色后出了事才找他们负责； 2. 当地市场监督管理局介入调查：检查相关发剂后表示是合格的，没有问题。白女士已联系好律师，正收集、整理材料准备起诉涉事理发店。
事件起因：白女士在一家理发店做离子烫后脱发严重。
关注爆点：理发店工作人员在给她上软化剂时未隔开头皮导致头发受损。
1. 涉事理发店否认白女士说法：承认她在其他地方上色后出了事才找他们负责；
当地市场监督管理局介入调查：检查相关发剂后表示是合格的，没有问题。
2. 白女士已联系好律师，正收集、整理材料准备起诉涉事理发店。
（一）白女士诉说的情况和过程
白女士是一位忙碌的职场女性，在一家知名发型设计公司担任设计师助理。某天，她决定去一家知名的理发店进行一次离子烫。按照理发师的要求，白女士将头发全部染成了亮红色，并且对发质进行了调整。然而，在结束漂染后的几天里，白女士的头发开始出现脱发的情况，而且越来越严重。
白女士感到非常困扰，于是决定向当地的市场监督管理局投诉此事。市场监督管理局接到投诉后，立即前往该理发店进行了一次现场调查。经过调查发现，白女士的头发的确在使用了发质调整剂之后出现了脱发的问题。
（二）理发店的工作室环境和设备情况
据初步了解，理发店工作人员在给白女士上软化剂的时候，由于没有对头皮进行充分的保护，使得硬化的头发未能完全被分离，进而影响到白女士的头发健康。另外，他们使用的发质调整剂也有可能会导致头发的营养流失。
（三）市场上关于这个品牌的发质调整剂的信息
经核实，市场上并未销售与该理发店同类型的产品。并且，市场上也没有找到与这个品牌类似的专业发型师或者发质调整剂供应商。因此，市场上对于这个品牌的质疑也是不实的。
（四）白女士已经联系好律师，正收集、整理材料准备起诉涉事理发店
虽然理发店否认了白女士的说法，并表示他们的产品是合格的，没有问题，但是白女士已经联系到了一位专业的律师，并且正在积极地收集证据来证明自己的权益。同时，白女士也准备了所有的相关文件和资料，以便于法庭上的公正审理。
总结：根据以上的事实，我们可以得出结论，该理发店确实存在一些质量问题，例如，他们在给白女士上软化剂的时候，未对头皮进行充分的保护，以及他们使用的发质调整剂也可能会影响头发的健康。这些都可能引起白女士的不满，并导致她的合法权益受到侵害。因此，我们希望相关部门能够对此事进行严肃处理，确保消费者的权益不受侵犯。
