事件涉及大象新闻记者汤磊、河南文尔雅教育咨询有限公司及其工作人员“王老师”与王女士之间的投诉。在某高考志愿填报直播中，一名“王老师”声称能确保学生进入本科院校。然而，在实际操作中，该机构实际上并未履行承诺。王女士女儿文化课成绩未能达到艺术类本科线，最终导致她在征集志愿环节被录取失败。因此，她要求文尔雅教育退还全部费用。 经过调查，文中指出该机构存在“收取不合理费用”、“诱导学生参与违法活动”等问题。现在，该公司已主动退还王女士的全部费用。王女士对此表示感谢，并对大象新闻·大象帮表达了赞赏。同时，大象新闻·大象帮呼吁广大考生及家长警惕虚假宣传和诈骗行为，理性对待各类招生政策，保持清醒头脑。

事件概述：
据报道，河南省的一名自称具有“大学保送生”资格的培训机构员工——王老师，在高考志愿填报直播过程中向其客户介绍了一种“能确保学生进入本科院校”的服务，但实际上并未履行承诺。结果，王女士的女儿在征集志愿环节被录取失败，她要求文尔雅教育退还全部费用。经过调查，文尔雅教育已经主动退还了王女士的所有费用。此事引起了社会的关注和反思。
1：收据及退款
在文尔雅教育接受了王女士的女儿学费后，其团队对其进行了严格的审查。审查结果显示，文尔雅教育没有违反任何规定，并且事实上，他们提供的服务并无帮助。王女士对此表示满意，她感谢大象新闻·大象帮的信任和支持。
2：虚假宣传与诈骗行为
在此事件发生之后，有关部门对相关情况进行深入调查，发现该机构存在虚假宣传和诈骗行为。他们在广告和宣传材料中宣称自己提供的是“大学保送生”，但实际上并没有提供这种服务。此外，他们的收费方式也存在问题，通过收取不合理费用来诱导消费者购买他们的服务。
3：理性看待招生政策
针对此次事件，大象新闻·大象帮呼吁广大考生和家长要理性看待各种招生政策。应该注意市场上的各种信息，避免受到虚假宣传和诈骗的影响。同时，也要了解自己的需求，选择最适合自己的学校和专业。
4：加强监管力度
对于此次事件，大象新闻·大象帮建议政府应加强监管力度，确保市场的公平竞争。只有这样，消费者才能真正获得实惠，而培训机构也不能滥用优势地位，欺骗消费者。
总结：
总的来说，此次事件表明，面对市场上各种各样的欺诈行为，我们应该保持清醒头脑，不轻信各种宣传和广告。同时，我们也需要加强自身的法律意识和辨别能力，以便在遇到问题时能够及时做出正确的判断和处理。希望所有的考生和家长都能从中吸取教训，理智对待各种招生政策。