摘要：一位南京消费者反映他在南京建宁路永和大王店购买的宫保鸡丁盖浇饭蔬菜内发现虫子，要求商家退换货并赔偿。同时，也有其他消费者反映店内有苍蝇飞舞等问题。经过调查，上述投诉均有其真实性，并引发消费者对商家的不满。建议商家对此类问题负责并采取措施改善经营环境。

南京消费者投诉食品质量问题及店家回应
事件详情：
近日，一名南京消费者反映他在南京建宁路永和大王店购买的宫保鸡丁盖浇饭蔬菜内发现虫子。该消费者表示，他原以为这是餐厅为了吸引顾客而设置的一种宣传手段，但当他打开餐盒后，却发现了这个令人震惊的事实。
另一位消费者也对店内有苍蝇飞舞的问题表达了关注。他们指出，店内空气中充满了异味，而且桌椅和地面也都散发着油腻腻的味道，这让他们感到非常不适。
经过调查，上述投诉均有其真实性。工商部门已经介入此事进行调查，并要求商家提供相关证据证明餐厅食品安全情况。
对此，建宁路永和大王店负责人回应称，他们已经对这个问题进行了全面的检查，并已主动联系了食品供应商进行退货处理。同时，他们也将加强对餐厅内部卫生的管理，并加强员工的食品安全培训。
对于消费者的投诉，负责人表示，他们将会尽全力解决，并希望广大消费者能够放心消费。同时，他们也将尽快将这批问题产品退回给商家，并且会对店铺进行全面整改。
在此事件中，我们看到了商家对于食品安全的重视和对于消费者权益的关注。然而，我们也应该看到，这是一个长期存在的问题，需要商家在日常经营中更加注重食品安全，提高服务质量，同时也需要消费者自身保持警惕，勇于揭露并举报餐饮场所的问题。
总的来说，这次事件提醒我们，无论是商家还是消费者，都应尊重食品安全，积极维护自己的合法权益。只有这样，才能构建一个健康、安全、公正的网络消费环境。