极目新闻首席记者 潘锡珩近日，有网友发帖吐槽高铁座椅不卫生，12306客服人员则表示“椅套没有固定更换时间”，引发不少网友关注。5月30日，国铁集团通过“中国铁路”微信公众号明确回应：座席套换洗周期为180天。据介绍，铁路部门对动车组列车（高铁、动车）服务备品有一整套规范的管理办法，确保备品齐全，干净整洁，方便...



最近，有网友发帖吐槽高铁座椅不卫生，声称座套没有固定更换时间，引发不少网友关注。对此，国铁集团在5月30日通过“中国铁路”微信公众号回应称，座套换洗周期为180天。

铁路部门指出，为确保旅客旅途舒适度和卫生性，针对各类型座位上的套件进行了规定。具体而言，座套需每180天由专业的清洗机构进行一次清洁，并进行消毒处理，以保持其良好的卫生状态。同时，国铁集团强调，座套的更换期限只是常规检查，一旦发现有污渍或破损情况，就会立即通知清洗公司进行清洗，以保证座椅的卫生和安全。

这条消息在网络上引起了广泛的关注和讨论。许多网友纷纷留言谴责帖子中的吐槽行为，认为铁路部门的服务态度有待提高。也有部分网友提出疑问，询问座套何时更换？但根据国铁集团的回应，座套的更换周期为180天，这意味着旅客可以在正常使用过程中，不必过于担心座套的更新问题。
除此之外，该消息也引起了一些人对国铁集团内部管理机制的关注。有人担忧，如果座套出现问题频繁被更换，那么公司的日常运营成本是否会因此增加？
总的来说，虽然这个回应显得有些过于简单，但对于已经发生的事件，国铁集团应该能够采取更严谨的态度，从源头上解决问题，以确保旅客旅途的安全和舒适。