京东集团CEO许冉宣布618启动，将帮助中小商家和品牌销售增长，同时推出“价保”和“免上门退换”服务，并承诺全程97%自营商品和75%第三方商家店铺支持该服务。京东将提升用户体验并追求极致的购物体验，同时强调未来的零售竞争将涉及技术和服务竞争，以及最快9分钟送达的服务。



在今天早上的新闻发布会上，京东集团CEO许冉宣布了他们将在618期间推出一系列的新举措，旨在帮助中小商家和品牌销售额的增长，同时也提供了包括"价保"、"免上门退换"在内的多种服务。此外，他还表达了对于未来零售竞争的关注，并强调技术和服务的竞争。

1. "价保"和"免上门退换"：这将是京东对于消费者权益的一次重要保障。京东表示，所有的自营商品都将提供价保服务，如果消费者购买的商品出现质量问题，可以向京东提出退货或更换的要求。而第三方商家则将享有同样的权利，只要商家提供的商品存在质量问题，都可以申请退货或者更换。这一措施无疑将大大提高消费者的购物满意度。

2. 97%自营商品和75%第三方商家店铺支持："价保"和"免上门退换"的同时，京东也对第三方商家店铺的支持力度进行了加强。除了保证自营商品的质量外，京东还将为第三方商家提供更多的支持，如提供技术支持、培训指导等，帮助他们更好的进行经营。
3. 提升用户体验并追求极致的购物体验："在这个数字化的时代，消费者的购物体验尤为重要。京东将通过提升自身的硬件设施、优化软件系统等方式，提升用户体验，追求极致的购物体验。"
4. 技术和服务的竞争：京东一直以其强大的物流能力和优质的售后服务受到消费者的好评。在未来，京东将继续深化其在物流领域的投入，提升其服务水平。而服务也将成为京东与竞争对手竞争的关键点之一。
总的来说，京东在618期间推出的这些举措，将进一步提升消费者的购物体验，增强公司的竞争力。同时，京东也对其未来的发展策略做出了明确的规划。我们有理由相信，在这场激烈的电商竞争中，京东将会取得更大的成功。