5月25日深夜，针对吉祥航空米兰-郑州HO1668航班延误超过16小时的问题，该航司发布公开说明称，系航班起飞前飞机系统突发提示客舱空调再循环风扇故障，涉及调配备件更换、维修工序等较为复杂的情况，因此造成长时间延误。南都记者获悉，吉祥航空承诺将根据欧盟相关条款，为受影响旅客提供顶格补偿及相关保障服务。吉祥航空客...



在备受关注的吉祥航空米兰-郑州HO1668航班延误事件中，公司迅速发布了公告并承诺将采取一系列措施来应对此问题。目前，乘客已经可以了解一些具体的补偿信息和解决方案。

航空公司表示，航班起飞前发生的问题是由于客舱空调再循环风扇故障导致的。尽管这涉及到复杂的设备替换和维护工作，但公司的目标始终是以最负责任的态度对待每一位受影响的乘客。因此，他们正在全力以赴地处理这个问题，并计划在解决后再进行其他航班的运营。

航空公司强调，欧洲的相关规定使得这种问题难以避免。为此，吉祥航空将严格按照欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）的规定进行处理，包括向受影响的旅客提供最高级别的补偿，并确保其权益得到尊重。
对于已经受到影响的旅客，吉祥航空承诺会优先安排他们的出行，并尽可能减少他们的损失。同时，也会尽快提供必要的旅行补救措施，如免费重新预定航班或者更换新的航班座位。
总的来说，吉祥航空一直致力于提供优质的服务，并且始终以客户为中心。此次航班延误事件虽然给旅客带来了不便，但航空公司也在积极采取措施来解决问题，并承诺将尽最大努力减轻这一影响。
然而，任何服务都无法完全保证，航班延误仍然有可能发生。在这种情况下，乘客需要保持耐心，并做好行程调整的准备。同时，如果遇到进一步的问题或困难，应该及时联系航空公司寻求帮助和支持。
总的来说，吉祥航空在这次航班延误事件中的反应十分专业和负责。他们积极面对问题，确保每一个乘客都能顺利度过这段难关。这也让我们对该公司有了更多的信心和信任。我们期待吉祥航空在未来能够提供更好的服务，满足每一位乘客的需求。