2024年5月4日，上海迪士尼乐园，游客观看巡游。（人民视觉供图）被称为拥有“地表最强法务部”的迪士尼，在上海一起民事诉讼中“折戟”，事因年卡余款退还。 2023年12月，因不可抗力导致表演取消，程明源在购买上海迪士尼年卡的当天想要退卡，遭到园方拒绝，遂将上海迪士尼告上法庭。2024年5月9日，上海市浦东新区法院作出...



2024年5月4日，上海迪士尼乐园，游客们在观看巡游的同时，也在享受着属于他们的欢乐时光。然而，当他们在欣赏《冰雪奇缘》时，却遇到了一个小小的困扰：那就是，一些未购买年卡的游客，希望能够顺利退款。

此次事件发生在2023年12月，程明源是其中之一。他在购买上海迪士尼年卡的那天，本来是要顺利进行年的卡退款手续的，但是却被迪士尼工作人员告知需要等到明年才能再进行操作。这让他感到非常失望和不满。

于是，他将上海迪士尼告上了法庭。在这场法庭辩论中，程明源主张自己的权益并未受到侵害，也愿意接受迪士尼对于年卡退费的规定。而迪士尼则坚决认为，其规定的年卡退费程序不合理，并且应该按照程明源的要求执行。
2024年5月9日，上海市浦东新区法院作出了判决。法院最终认为，上海迪士尼公司的年卡退费政策不符合相关法律法规，侵犯了消费者的合法权益，因此判定上海迪士尼公司应当向程明源退还全部未使用年卡的余额。
这个结果无疑对程明源来说是一个巨大的打击。他已经花费了大量的时间和精力在准备这场诉讼中，而现在看到的结果，让他感到非常的沮丧和无奈。
不过，这也让我们看到了一个问题：如何在享受娱乐活动的同时，保护好自己的权益呢？毕竟，作为消费者，我们有权享有公平、公正的消费环境，也应该有权利得到应有的赔偿。
总的来说，上海迪士尼乐园的这一事件提醒我们，企业在经营活动中，必须尊重并保障消费者的基本权益，同时也不能忽视法律的约束作用。只有这样，企业才能在发展的过程中，真正做到可持续发展。