【导语】家电巨头海尔集团以旗下卡泰驰平台为载体，悄然布局二手车市场，并在过去一年多的时间里，通过与18个区域二手车经销商的战略联盟，逐步扩大其在该领域的版图。
海尔集团凭借其超过3700亿元的雄厚实力，瞄准潜力巨大的二手车市场，通过旗下的卡泰驰平台于2021年正式入局。由资深海尔员工、前海尔电器副总裁任贤存执掌的卡泰驰，专注于中高端二手车业务，精准切入具备利润空间的主流市场，高价车带来高利润，中端车则实现规模效应。
鉴于二手车行业的特殊性——产品非标准化且高度依赖线下服务体验，任贤存选择了结盟策略，联手各地有深厚根基和客户基础的地方二手车老店，快速提升市场份额。其中标志性事件发生在2022年11月，卡泰驰与郑州美驰名车合作成立合资公司“湖北卡泰驰”。美驰名车拥有武汉和郑州两地旗舰店面，累计投资高达7亿元，库存车辆上千台，年营业额突破20亿元。新公司中，卡泰驰持股53%，成为实际控制人。
随着战略推进，卡泰驰已成功联合了18家资质优秀的二手车经销商，并将这一数字体现在了中国汽车流通协会发布的2023年二手车经销商百强榜单上，旗下认证二手车品牌已有9家企业位列其中。展望未来，任贤存团队制定了雄心勃勃的扩张计划，预计至2025年在全国范围内开设100家门店。
卡泰驰所采用的是一种创新的中间模式，在合资公司的运营中，卡泰驰不仅提供品牌背书和标准服务输出，还保持了合作伙伴的独立经营权。这种模式介于直营与特许经营之间，海尔通过参股及品牌植入，但不直接参与日常经营管理，充分调动原有团队的积极性以及创始人的重要作用。
依托海尔集团强大的品牌和服务优势，尤其是海尔卡奥斯工业互联网平台的支持，卡泰驰致力于为用户提供包括认证二手车全周期解决方案在内的高标准服务。例如，“质量交付标准”涵盖九大类412项检测标准，八大类607项专业整备标准以及三包服务标准等。此外，海尔还将“人单合一”的管理理念引入到二手车门店，通过高级讲师授课等方式提升销售团队的服务水平，使得合作伙伴如美驰名车实现了稳健增长。
实际效果证明，卡泰驰的新模式正在逐渐显现成效。南宁二手车商零零柒在与卡泰驰建立合资公司后，通过一系列深度合作和内部改革，下半年业绩突飞猛进，营业额不仅超过了全年总额，12月单月更是刷新历史记录。
海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰先生强调，汽车产业互联网的发展需要构建对C端用户的订单能力和对B端车企的定制能力，而卡泰驰正是海尔在此领域树立标杆的关键棋子。面对家电业增速放缓的大背景，海尔亟需找到新的增长引擎，而万亿级市场规模的二手车行业无疑提供了绝佳机会。尽管前景广阔，挑战亦不容小觑。目前二手车行业尚未形成成熟的规模化、连锁化商业模式，大型二手车经销品牌尚在探索阶段，加之高昂的运营成本和微薄的利润率，使得行业发展面临重重困难。然而，海尔坚信通过新模式联姻车商，有望在激烈的市场竞争中分得一块蛋糕，进一步推动集团内多个业态的协同发展，比如为海尔消费金融创造新的落地场景。对于海尔而言，这是一场充满机遇与挑战的征途，期待以创新之力改写二手车市场的游戏规则。
