两次私自修复导致车价值缩水!车主愤怒:4S店究竟该负责多少?

2024-05-13 热点资讯 关注公众号
两次私自修复导致车价值缩水!车主愤怒:4S店究竟该负责多少?
福州司机反映称其车子在《帮帮团》网络问政微信小程序上被切割。新车在修理过程中被切割造成贬值,要求4S店赔偿。车主吴先生反映该事件涉及全损和非全损两种情况。4S店解释为未征得车主同意叫停切割和维修。此事件引发法律纠纷,相关部门提醒4S店必须在购车前确认车况并进行修复,否则需承担责任。
两次私自修复导致车价值缩水!车主愤怒:4S店究竟该负责多少?

两次私自修复导致车价值缩水!车主愤怒:4S店究竟该负责多少?
1. 条件一:全损
两次私自修复导致车价值缩水!车主愤怒:4S店究竟该负责多少?
在《帮帮团》网络问政微信小程序上,福州的吴先生的新车被切成两半,并导致车辆的维修费用大幅增加。根据吴先生的描述,他是在没有征得车主同意的情况下叫停了切割和维修工作的。
两次私自修复导致车价值缩水!车主愤怒:4S店究竟该负责多少?
2. 条件二:非全损
然而,在接受采访时,4S店负责人表示他们并没有叫停切割和维修工作,并且在事故发生后及时进行了紧急处理。同时,他还表示他们在与车主沟通时并未提及全损的情况。
3. 法律风险
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或者接受服务时享有知情权、公平交易权等基本权利。如果汽车损坏是由全损或非全损原因造成的,那么4S店应当对车辆进行全面检查,并根据实际情况进行修复。如果未能做到这一点,那么4S店可能会面临法律责任。
4. 相关部门提示
相关政府部门对此事也表示关注,他们提醒4S店必须在购车前确认车况并进行修复,否则需承担责任。这不仅是为了保障消费者的权益,也是为了维护市场秩序。
总结
此次事件引发了法律纠纷,但也让我们看到,对于消费者来说,他们的权益受到了保障。因此,无论是在购车还是维修过程中,我们都应该遵守相关的法律法规,确保自己的合法权益不受侵犯。同时,我们也要呼吁更多的消费者参与到网络问政中来,通过这样的方式表达我们的意见和诉求,共同推动社会的进步和发展。

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